Page 180 - 人力资源管理及理论创新

人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

求，快速制定出人才团队最佳的方案。

二、国内企业人力资源管理数字化的经验借鉴

（一）首钢集团

1. 数字化转型的背景
中国钢铁企业呈现集团化、规模化的发展趋势。未来，钢铁行业的竞争取决
于企业的综合管控，其中数字化转型将起到决定性的作用。当前首钢 e-HR 系统
存在覆盖范围小、专业管理应用面窄、信息不完整、运行效率低、系统软硬件结
构环境不适应等问题。基于以上问题，首钢迫切需要加快 e-HR 系统建设，实现

人力资源管理的信息化和数字化，全面提升网络化水平。
2. 数字化转型的经验借鉴
首钢的人力资源管理数字化转型首先对组织构架进行调整，改变顶层设计；

其次转变人力资源管理的运营模式，管理策略和职能定位；提升人力资源信息化、
数据化的整合能力；提升系统化和平台化的管理能力；实现人力资源管理的人才
需求、人才甄别、人才留用和人才发展的全价值链的数字化闭环管理体系。
（1）统一数据信息接口

将“集中”部署模式改造为“集中 + 分布”部署模式，解决首钢 e-HR 系统
与各成员单位系统的接口不统一的问题，在全集团范围内，构建一个数据优化、
信息共享、流程标准的集成式人力资源信息管理平台。
（2）拓展平台系统功能

首钢投入大量资金用于加大软件开发力度、扩展与改善系统功能，推进业务
流程建设数字化，夯实 e-HR 系统数字化建设基础。
（3）开展数字化专项培训
编写首钢 e-HR 系统操作指南手册和常见操作问答手册，通过加强普及性培训、

抽样调研、专题座谈、网络会议等措施，帮助专业人员快速掌握 e-HR 系统，提高
操作水平。修订完善首钢 e-HR 系统管理和业务操作管理制度、建立了 HR 监督考
核机制，目前首钢 e-HR 平台已经帮助首钢实现了人力资源数字化成功转型。
（二）京东集团

1. 数字化转型的背景
在互联网时代，面对 VUCA 模糊的、不确定的、易变的和复杂的时代特征，

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