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人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

二、薪酬管理体系满意度调查

（一）薪酬满意度调查的目的
提高员工的薪酬满意度可以让企业吸引更多的人才，留住更优秀的人才，提
升员工 在工作中的主观能动性。是企业为保持良好绩效，实现制定目标的有效

方法，提升员工 薪酬满意度也是企业发展的战略需要。对员工进行满意度调查
是最直接了解员工真实情 况的一种方法，也被广泛应用在当代企业的薪酬管理
体系。

H 企业现有的薪酬管理制度还是沿用 20 世纪 90 年代的模式，虽然近年来员
工的工资 总额度一直在不断上升，但是无法保证未来几年还保持这种增长的趋
势。员工对现有的 薪酬制度是否满意？企业薪酬水平有没有激励作用？薪酬对

员工工作能力、工作效率、 工作动力有什么样的影响？薪酬对企业的生产经营
有多少帮助？薪酬能否达到企业发 展的战略需要？想要解决上述的疑问就一定
要对员工进行薪酬满意度调查。

（二）薪酬满意度调查
1. 薪酬满意度调查的方法
为了全面准确地了解员工的薪酬满意度，此研究应用了问卷调查的方法。调
查内容主要有：现有薪酬管理体系对员工的激励性，薪酬管理体系的公平性，员

工对现有薪酬方案的满意度，薪酬方案与职位的适应性，员工薪酬差距等。为了
保证选取样本的真实有效，此次研究选取了大量员工进行匿名方式填写问卷调查。
样本总数共 350 份，占到企业员工总量的 57%。

2. 薪酬满意度调查的结果
此问卷调查对象的类别包括公司厂级领导、中层干部、管理人员、技术人员、
操作工人。覆盖了公司的管理岗位、技术岗位和工人岗位。对于同一类型的岗位
会选取不同年龄段、不同学历的员工。因为此次调查的内容是 M 企业员工一直

关注的焦点问题，是企业一直希望改善的问题，所以企业高层、中层和普通员工
们都给予了高度的重视，350 份调查问卷均具有分析价值。以下是对调查问卷中
几类主要问题调查结果进行的总结分析。

（1）薪酬管理体系满意度
通过对调查问卷中的内容进行汇总，发现薪酬管理体系中选择“十分满意”

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