Page 101 - 企业人力资源管理理论及实践创新

第三章 员工的培训与能力开发

三、企业基层员工培训存在的问题

（一）培训的目标不明确

当前，基层员工培训着眼于培训内容而不是目标，教育培训管理人员将教育
培训作为组织的主题活动，而人事部门则关注各种培训的详细行动计划、任务，
二者都没有对培训目标进行明确。同时，从培训内容的角度来看，缺少与公司本
身有关的教育讲义和显示内容，这与动态变化的特征和趋势有关。此外，某些教

育和培训活动的可扩展水平相对较浅，并且不重视员工综合素质的发展。
（二）训练方法比较简单
单一模式是目前基层员工培训效率较低的主要原因。公司通常会聘请行业专

家或顶尖人才来讲课，并根据书籍讲授个人知识或方法，但是作为听众的员工常
常感觉很无聊，因为他们缺乏参与度，或内容与实际情况没有密切关系。随着参
加教育的热情降低，许多员工在听课时玩手机甚至睡觉。这样的情况下，培训工
作只是简单的形式，浪费了公司及其员工的时间、精力和金钱。

（三）培训没有系统性
培训工作的短期特征使这项工作的结果并不理想，员工的知识和能力不可能
在短时间内提高，要花很多时间进行积累和实践，才能将理论知识内化为可以在

工作过程中成熟应用的个人素质。当前，许多公司的基层员工培训都忽略了这一
点，短期技术培训和突击培训到处都是。培训内容未在各个级别上有效地连接和
集成，这对提高员工素质的影响非常有限。

（四）培训激励机制不健全
评价是确保培训工作有效性的关键环节，通过奖励和惩罚可以提高员工培训
的积极性和主动性。目前，一些公司将培训作为生产经营的子内容，并未将其视

为必不可少的内容，员工绩效考核与薪酬尚无教育培训绩效的相关指标，导致培
训有效性不足。

四、企业基层员工培训策略

（一）增强培训意识
企业高层领导要以发展的眼光看待培训基层员工的价值与意义，正确理解人
才的合理流动，加大全员培训的宣传力度。一是要充分认识培训对达成企业战略

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