Page 109 - 企业人力资源管理理论及实践创新

第三章 员工的培训与能力开发

企业以推进团队学习的方法培训知识型员工，应建立高效的知识共享系统，
通过知识共享，一方面让员工能方便、准确、及时地传递和获取知识，提高专业

能力，实现个人成长计划，提高成就感、满意度和忠诚度；另一方面，可支持各

个部门的协作和沟通，增强企业对问题的反应敏感度，并及时解决，降低管理成
本。建立知识共享系统的关键点：一是采取高效、便捷的沟通方式，这是知识共

享的基础，包括提供相关的设备、条件和经费支持等。二是扫除知识共享道路上
的障碍，这是知识共享的保障。团队学习的主要障碍是习惯性防卫，消除障碍有

赖于专业培训师掌握“深度汇谈”和“讨论”的精义、架构，以及管理者对团队
学习的认知程度。三是营造良好的学习氛围，提供相关的制度保障。一方面，团

队学习必须在鼓励知识共享、共同成长的学习氛围中进行；另一方面，企业在制
度设计上应有利于知识共享，建立考核和激励团队学习的制度，促进团队的建设

和发展。

第四节 企业员工培训体系优化设计

一、企业员工培训体系优化思路

一套科学合理的培训体系能够提升员工的基本职业素质和业务技能，从而提

升企业整体市场竞争力，提高企业收入效益。
员工是企业的核心竞争力，企业应该认识到要把以员工为核心的培训体系和

企业的发展战略规，还有员工的职业规划结合起来。从企业层面来说，企业上下
都要统一认识并对此保持高度一致。制定员工培训计划时，要将员工发展与企业

的发展规划放在一起进行规划。在优化培训体系时应该注意要与员工的实际工作

相关联，培训工作的开展必须是以提升员工业务水平为前提的。从员工层面来说，
要对照企业各部门各岗位的岗位职责，制定有针对性的专项培训，提升工作效率，

帮助员工更好地完成本职工作。最终通过合理的优化，激发员工学习的主观能动
性，充分挖掘自身潜能，为企业发展提供源动力。

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