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企业人力资源管理理论及实践创新
Enterprise Human Resource Management Theory and Practice Innovation

第二节 劳动关系管理

一、关于劳动关系管理问题的思考

（一）关于劳动关系的界定
劳动关系已经成为人力资源管理，劳动经济学，劳动社会学等领域的一个重
要课题。在理论界和实务界，因为各个国家的历史背景、社会制度和文化传统的

差异，他们对劳动关系有各自的名称，其中有劳资关系，劳工关系，劳务关系，
雇佣关系，产业关系等。由于“劳资关系”中劳动者与劳动者之间存在着明显的
界限，它所展开的关系既具有一致性又具有矛盾性，隐含着对立面的意义；“劳
工关系”更多地侧重于劳动者在劳动关系中的地位；“劳使关系”一词源于日本，

其目的在于更精确地将劳动关系界定为劳动者和其使用人的一种关系，剔除了价
值因素，仅保留了技术因素；“雇佣关系”说的重点在于，它是一种劳资关系，
是一种雇佣者与被雇佣者的关系；“产业关系”是源于美国的一种概念，也被称
为“劳工 - 行政关系”，是欧美各国较为常用的一种概念。中国内地学者对此问

题的研究多采用“劳动关系”这个名称。
劳动关系的基本内容包含了劳动者与用人单位在劳动用工、工作时间、休息
休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等方面所形成的关系。劳动关系
是指受雇者和雇主之间的矛盾和合作，它的更深层次的含义是：在雇佣关系中，

为利益和权利而斗争的理论、技术和制度。它不仅与劳动者、工会组织、用人单
位有关，而且与政府以及社会各界都有直接或间接的关系。在市场经济条件下，
企业、劳动者、政府三方构成了劳动关系的主体。
在此基础上，本文对雇佣关系的内涵进行了界定，一是雇佣关系的主体为员

工、员工、雇主以及雇主；二是两者间的关系，既有合作，又有冲突，又有力量，
而且有权力的互相纠缠；三是从经济、技术、政策、法律体系、社会文化等方面
对雇佣关系产生了深刻的影响。
（二）劳资关系的演变

从工业革命到现在，西方国家的劳资关系已经经过了两百多年的发展演变，
它的运作机制和基本模式与现代生产力社会化、市场化、民主化发展的要求基本
相适应。经过持续的调整和发展，从无序化、放任化向有序化、法治化的方向转

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