Page 173 - 企业人力资源管理理论及实践创新

第五章 员工关系与劳动关系管理研究

为全体在职员工的劳动安全和环境安全做出强有力的贡献。
（二）制定合理的法律法规
企业通常会制订各项规章制度，制定各项劳动纪律，以保证在生产运营中保

持良好的工作秩序或劳动秩序。作为人事经理，必须重视公司制度的正当性。《劳
动合同法》第 4 条明文规定：“雇主在制定、修改或者决定与劳动者的劳动报酬，
工作时间，休息休假，劳动安全卫生，保险福利，员工培训，劳动纪律，劳动定
额等方面的重要问题，都必须经过职工代表大会或者全体职工的共同讨论，才能

提出解决办法，并与工会或者职工代表进行平等协商。在规章制度和重大事项决
定执行的过程中，工会或员工觉得不合适的，可以向雇主建议，并经过协商，对
其进行修改和完善。最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释》
第19条明文规定：“雇主制定的法律程序，必须是经过民主程序，不违背国家法律、

行政法规和政策，并且已经公布给劳动者，并且与劳动合同、集体劳动合同等不
一致，否则，雇主的规章制度就不能被采纳。”因此，单位制定的规章制度，基
本上都与职工的切身利益密切相关，所以，企业在制定规章制度的时候，不能把
它关在文件柜里，或者把它张贴上墙。如果企业不按照《劳动合同法》的规定，

按照法定程序制定规章制度，那么，公司的规章制度就会失效，而且一旦发生劳
动争议，公司还会承担相应的民事赔偿、行政处罚等法律责任。因此，企业制定
规章制度的内容必须依法，程序必须合法。站在企业人力资源管理的立场上，在
合理、合法地进行操作的时候，一定要将有关工作的书面记录和签字确认工作做

好。文字记录是非常重要的，尤其是在程序复杂，需要公开的情况下，它能为后
来的确认提供依据，也能有效地防止出现口说无凭的情况。
（三）充分利用公司利益对其进行激励
企业应该关注并提高员工的福利水平，从而对其内部员工进行激励。

第一，以多种方式接近员工。可以借鉴发达国家企业中普遍采用的弹性员工
自助福利制度，让员工自己决定自己所获得的福利类型，也可以采用在西方企业
中比较常用的另一种福利形式——核心与选择复合式福利。其中，公司的所有员
工，除了享受最基本的核心福利之外，还可以从各种各样的“福利套餐”中，挑

选出自己想要的，只要不超过总福利支出的上限，就可以让每一位员工，都可以
根据自己的喜好，自由挑选。比如，年龄较大的员工更倾向于享受假期津贴，而
年龄较小的员工更倾向于享受更多的福利，比如继续学习。通过这种让员工自主

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