Page 182 - 企业人力资源管理理论及实践创新

企业人力资源管理理论及实践创新
Enterprise Human Resource Management Theory and Practice Innovation

融合全球几十个国家分公司里拥有几十种不同文化背景的职员。
②特殊性。管理是围绕各项管理职能，如计划、组织、控制、领导等展开的，
管理的内容十分广泛，包括生产、营销、人事、财务等许多方面，而跨文化管理

主要研究国际企业对来自不同文化环境中的人的管理。
③共同性。跨文化管理不能按照某一个国家的管理文化进行，它是一种最大
限度地追求人类共同性的管理，或者说应尽量按照国际惯例进行管理。
④协商性。跨文化管理在没有国际惯例参照的情况下，只能采取协商的方式，

遵循“求同存异”的原则解决管理中的冲突，任何一方都不能把自己的意愿强加
给另外一方。
（三）跨文化管理的重要意义
①有利于解决文化差异、文化冲突所带来的问题。跨国公司的母公司与子公

司之间以及各个子公司之间存在文化差异，因此在管理思想、经营理念、管理方
法、管理制度等方面会产生一定差异，从而在公司内部引起文化冲突。文化冲突
不仅指因跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，还包含
在一个企业内部由于员工拥有不同文化背景而产生的冲突。在跨国公司中，对文

化差异、文化冲突管理不当势必会影响公司的经营管理，造成不良后果。
②有利于解决跨国度、跨文化的管理移植问题。管理移植是指将一个国家、
一种文化环境中行之有效的企业管理思想、管理制度、管理方法和管理技术转移
到另一个国家、另一种文化环境中去，其目的是取得相应的效果、获得相应的利

益。跨国公司的母公司与子公司分布在不同的国家、地区，这些国家、地区的经
济、政治、社会、文化背景不同，因此从发达国家移植过来的管理方法，发展中
国家的企业要根据自身的具体情况进行修改和改进，使之与原有的管理方法融为
一体，从而提高管理移植的效果，获取相应的收益，达到管理移植的目的。

③对跨国公司及其员工具有导向作用。跨国公司通过跨文化管理形成母公司
与各个子公司都要遵循的企业文化，形成员工共有的价值观念、信念、行为准则
及具有相应特色的行为方式、物质表现等。跨国公司通过跨文化管理形成的企业
宗旨、最高目标、共同愿景、价值观念等对跨国公司的母公司及、各个子公司以

及所有的员工的价值取向和行为取向起引导作用，使之符合公司所确定的总目标。
这种导向是通过塑造跨国公司共同的企业文化来引导公司员工的行为心理，使员
工在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉地把企业的目标作为自己追求的目标。

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