Page 185 - 企业人力资源管理理论及实践创新

第六章 企业文化构建与跨文化管理探索

文化”的文化是一种管理手段。然而，每一个企业在运用这些手段时都将文化渊
源作为先决条件。跨文化的管理模式有利于将先进的管理理论与自身的民族特性、
价值观念和文化传统融为一体，从而创造新的管理思想、管理风格和管理哲学。

企业所面临的是多元的文化环境，而且其员工也带有多元文化的背景，对此应该
善于吸收融合不同文化的精华，在不同文化的结合点上创造出新的企业管理理论

和管理方式。

第三节 国际企业跨文化人力资源管理战略探讨

一、国际企业跨文化人力资源管理的主要特点

与传统的人力资源管理不同，国际企业跨文化人力资源管理的内容更加多样

化、更加复杂，主要体现在以下几个方面：
①管理活动的范围和内容更加广泛。国际企业跨文化人力资源管理活动涉及
两个或两个以上国家，除了国际企业总部所在的母国以外，有关的国际人力资源

管理活动必须在东道国或第三国实施。由于国际企业在国外或多国设有大量的分
公司、子公司，它更需要综合考虑跨国企业内部不同国家的子公司之间以及母公
司与子公司之间的关系，结合企业发展需要，进行人力资源的协调、配置、计划、

调动、控制和指挥。国际企业跨文化人力资源管理涉及来自不同国家的员工，涉
及不同国家的文化和民族感情，人力资源管理面临更大的风险。跨国公司的人力
资源管理者，除了管理母国员工以外，还必须管理来自东道国或第三国的员工。

②对人力资源管理者的素质能力要求更高。国际企业的跨文化人力资源管理
者必须承担更多的职能。相较于母国的人力资源管理者，国际人力资源管理者的

职能范围增加了许多额外的内容。例如，重新安置和职前引导那些来自他国或即
将派往他国的员工；参与语言方面的翻译、培训服务。另外，随着跨国企业的规
模日益扩大，人力资源管理者还必须加强对东道国员工的培训，以实现管理的本
土化。跨国公司人力资源管理者必须具备更多的专业知识。例如，东道国的风土

人情和工作习惯，东道国在人力资源管理方面的实践和相关的法律知识等。另外，
人力资源管理者还必须了解母国和东道国在这些方面的差异性，以及这些差异性

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