Page 27 - 企业人力资源管理理论及实践创新

第一章 人力资源管理概述

（二）人事制度
1. 从人员管理向人员管理转变
在 20 世纪早期，人们把人描述为“经济动物”“语言工具”，用泰勒的话来说，

人就像一台“齿轮”，充满了润滑油，人就像一台机器，由简单到复杂。随着工
业化进程的加速，科技水平的提高，人们对人和事物的理解逐渐出现了转变，人
们开始关注人的问题，关注人的作用，但是，无论在理论还是在实践中，都没有
将人的因素放在事物的前面。

科技的快速发展、国内外竞争的加剧、企业规模的扩张、职工文化程度的提
升、职工对生活满意度的关注以及职工结构的改变（尤其是女性就业率的上升），
都促使人们对“人”和“物”的认知发生了新的转变。这个时候的人事管理，已
经开始从组织的角度，更加重视人，在对人的管理上，他们的眼光更加长远，不

再将人看成是一种可变的成本，而是一种潜在的资本、一种特殊的资源，这意味
着，传统的人事管理已经向人力资源管理转型。
为此，各国开始对一系列已实施了数年、成果卓著的人事制度进行改革，以
适应新科技革命与人力资源发展的新形态。举例来说，日本战后三十多年所实施

的一整套有效的、被公认的、以年为单位的、以年为单位的薪金制度，由于不能
满足目前的要求，已经开始解体了。日本各部门已着手进行人事制度的改革，并
加大人力资源的投入，以保证能培育出一批既有专长，又能跨界，又能走向世界
的“综合技术人员”。从 80 年代开始，中国企业的人力资源管理逐渐摆脱了以

往的“部门制”的束缚。
2.HRM 的概念和作用
（1）HRM 的含义
人力资源管理指的是单位利用现代管理技术和方法，对人力资源的获取（选

人）、培育与开发（育人）、保持（留人）、利用（用人）和流动等方面进行的
计划、组织、指挥、控制和协调等一系列的管理活动，从而达到人与工作之间的
有效匹配，从而实现单位战略，完成单位目标和任务的一种管理行为。企业的人
力资源管理，其终极目的就是要使企业的“人”和“事”之间达到最佳的“人”

和“事”的匹配，从而推动企业的战略目标。
人力资源管理的基本内容有：
①作业分析和设计；

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