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企业人力资源管理理论及实践创新
Enterprise Human Resource Management Theory and Practice Innovation

（4）管理手段的变化
如果企业采用先进的管理手段，会使企业的生产率和管理效率提高，从而引
起企业人力资源需求的变化。例如，企业使用计算机信息系统来管理企业的数据

库，企业的工作流程必定会简化，人力资源的需求也会随之减少。
（5）人力资源自身状况
企业人力资源状况对人力资源需求也存在重要的影响。例如，人员流动比率
的大小会直接影响企业对人力资源的需求。人员流动比率反映企业中由于辞职、

解聘、退休及合同期满而终止合同等原因引起的职位空缺规模。此外，企业人员
的劳动生产率、工作积极性、人才的培训开发等也会影响企业对人力资源的需求。
2. 企业外部环境
外部环境对企业人力资源需求的影响，多是通过企业内部因素起作用的。影

响企业人力资源需求的外部环境主要包括经济、政治、法律、技术和竞争对手、
顾客需求等。例如，经济的周期性波动，会引起企业战略或规模的变化，进而引
起人力资源需求的变化；竞争对手之间的人才竞争，会直接导致企业人才的流失；
顾客的需求偏好发生改变，会引起企业经营方向的改变，进而也会引起人力资源

需求的变动。
（二）人力资源需求预测的方法
人力资源需求预测方法包括定性预测法和定量预测法两大类。
1. 定性预测法

（1）管理人员经验预测法
管理人员经验预测法是凭借企业的管理者所拥有的丰富经验甚至是个人的直
觉，来预测企业未来的人力资源需求。例如，根据前期工作任务的完成情况，结
合下一期的工作任务量，管理人员就可以预测未来的人员需求，它是一种比较简

单的方法，完全依靠管理者的经验和个人能力，预测结果的准确性不能保证，通
常用于短期预测。同时，当企业所处的环境较为稳定、组织规模较小时，单独使
用此方法，可以迅速得出预测结论，获得满意的效果；在企业所处环境复杂、组
织规模较大的情况下，往往需要与其他预测方法结合使用。

（2）分合预测法
分合预测法是一种较为常用的人力资源需求的预测方法，包括自上而下、自
下而上两种方式：①自上而下方式，是由企业的高层管理者先初步拟定组织的总

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