Page 60 - 数字化时代档案工作发展及创新

数字化时代档案工作发展及创新
Development and Innovation of Archival Work in the Digital Era

路的改变，将工作重心转移为以档案信息利用及其相关服务为主，真正凸显档案信息
服务的重要性。在现代信息技术的大背景之下，档案信息服务更加也较以往更具技术
性。当今的信息用户接触现代信息技术较多，信息素养较高，这对档案信息管理的水
平和档案信息服务的水平都提出了更高要求。这就要求档案信息服务的工作人员及工

作队伍要具备良好的综合素质和合理的知识结构，尤其是要做到利用现代信息技术为
做好信息服务工作。以用户为中心，首先要做到区分用户的类型。但是，网络环境下
的档案信息用户的类型较难区分。网络环境下的信息用户不再受专业、部门、地域、
时间等因素的限制。同时，用户群体非常复杂，用户的信息素养不同、专业背景不同、

语言文化不同、地理位置不同，而且在利用信息资源时表现出来的需求和行为方式也
有所不同。另外，网上用户根据其兴趣取向，形成了很多网上的社区。总而言之，网
络环境带来了许多新的变化，这就要求档案工作者要从用户角度出发，探讨用户档案
意识的培养方案、档案信息服务的宣传策略等。我们要改变以前坐等用户上门的阵地

式的服务模式，要对档案信息服务工作进行重新思考及定位。在不断提升自身核心竞
争力的同时，主动为用户服务。可以说，面向用户的信息服务方式是主动的、积极的、
个性化的服务方式。档案信息化建设中的档案信息服务要面向用户，适应开放的、全

天候的、交互式的档案信息共享的需要。
3. 注重信息安全及信息保护
档案信息是重要的资源，是开展很多工作必不可少的信息资源和基础性条件，档
案信息化建设中要求档案信息秉承开放共享的态度，为社会提供更优质的档案信息及
服务。档案信息服务的开放首先要做到档案工作开放，同时要加强档案信息内容的公

开和共享。长期以来，档案信息公开一直是档案信息资源开发所面临的核心问题之一。
随着市场经济体制的发展和日趋完善，社会信息化程度有了明显提高，一些公务信息
随着公务管理实践的开展在一定程度上有所公开，并可供大众自由查询。在档案信息

开放的同时，一定要做好档案信息的安全保护工作，建立档案信息安全体系，为档案
信息化建设提供有力保障。目前的信息化环境下，公共传播途径日益增多，更要重视
档案信息的安全体系的建设。掌握好开放与保密的关系，严格执行档案管理制度，采
用有效的监控预警方式、采取应急防范及异地备份等有效措施，把档案信息安全保障

体系建设落到实处。

二、新形势下档案工作服务创新理念

在社会的各个领域中，只有通过不断的改进创新，才能够推动社会的发展。并且

创新还是我们还是一种思想武器，从而使人们能够适应社会发展所产生的新形势。从创
新的角度出发，只有善于创新、勇于创新，才能够让我们对社会的认识更加深刻，对于

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