Page 68 - 数字化时代档案工作发展及创新

数字化时代档案工作发展及创新
Development and Innovation of Archival Work in the Digital Era

别技术等智能化手段将文档变成矢量管理的数据，便于智能数据挖掘和数据整合。档案
工作不再只是针对实体档案内容，而是更多地基于数字档案内容，利于档案信息的网络
化智能管理。第三，智能档案服务分布化。传统档案服务一对一服务，效率偏低和有地
域性限制。网络化和分布化的档案智能服务，能够实现一对多服务，具有多元服务优势。

第四，智能档案服务便捷化。智慧档案馆在档案资源存储与调阅方面具有先进智能的设
备和技术手段，具有库房智能控制、信息存取便捷、服务能力强化等特点。
3. 档案馆智能服务系统
档案馆智能服务系统的重要特点是体现人性化和个性化服务。在系统建设过程中，

需要夯实档案数据资源组织和管理的智能化基础，包括智能化软硬件环境的搭建、管
理机制体制的智能化升级以及知识挖掘和数据分析等智能技术的集成、用户资源智能
感知与人性化服务体系的构建等。围绕档案馆智能服务系统的人性化和个性化服务需
求，适应智慧社会发展需要，逐步完善档案智慧服务平台，有效开展档案智慧服务，

不断提升智慧档案馆的影响力和服务能力。
（二）智慧档案馆档案信息服务模式及特点
1. 以档案馆为中心转变为以利用者为中心

在手工时代，档案信息利用者基本处于被动地位，利用者提交利用需求后只有被
动等待，能否得到信息有很大的不确定性。数字档案馆的建成构建了一种档案信息资
源环境，以利用者的需求和方便作为创建档案信息环境的根本出发点，其宗旨是为利
用者快捷、准确、全面地提供所需信息，利用者通过自主行为实现与档案信息资源的
互动。

2. 信息内容和形式大大丰富
传统档案馆一般只能提供文字类信息。在数字档案馆中，利用者得到的档案信息
是多种多样的，包括文字、声音、图形、图像及数字视频。利用者不仅能查阅档案信息，

还可获取知识、接受教育。
3. 信息服务智能化
在传统档案馆中档案信息被按照全宗、目录、案卷、文件四个层次组织成树状结
构，存储档案信息的文件之间虽然存在着内容上的逻辑关系，也只能以一种或几种角

度来显示档案信息的有序化。而在数字档案馆中，可对信息资源进行智能检索、分析、
处理，根据文件的内容特征在文件之间建立起多种链接，各信息节点间形成多维网状
结构，可以任意一种角度来显示档案信息的有序化。利用者查阅档案，可以通过一个
检索要求将所有相关文件检索出来，大大提高了查全率。

4. 信息利用超时空化
在纸质时代，用户查阅档案信息需要到档案馆，需要由档案人员在场提供。而在

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