Page 69 - 数字化时代档案工作发展及创新

» 第二章 现代档案管理工作及实践研究

数字档案馆中，利用者可以超越时间、空间的限制，在任何时间、任何地点通过网络
得到各种档案信息。
5. 档案服务超前，文档实现一体化管理
传统的档案工作始于归档收集，而在数字档案馆中，文件全生命周期理论将贯穿

文件档案的全过程管理。从文件的形成开始介入，对文件的形成、发放、归档进行一
体化管理。例如，PDM 系统、OA 系统档案部门均参与其中，使之与档案管理系统集成，
完成归档发放功能。对各资料点的现行技术资料通过档案管理系统进行统一规范管理。
（三）档案智能服务发展模式

1. 档案智慧信息服务的环境
在智慧社会建设的进程中，物联网、大数据、云计算、人工智能等技术不断成熟
和深入应用，为智慧档案馆的智能信息服务和档案智慧信息服务打下了扎实的技术基
础和应用基础。部分专家提出的“大档案观”和“大智慧观”在技术和应用不断成熟

的环境中已经逐步成为现实的场景。档案智慧信息服务就是在这种智能技术和应用的
支撑下，所实现的以用户需求为中心的档案知识服务。可以说，档案智慧信息服务更
具有信息技术的支撑性、供需交互的灵活性、需求响应的快速性、内容资源的泛在性、

服务方式的移动化、决策咨询服务的知识化、推送信息的碎片化和需求跟进的持续化
等重要特点和优势。
2. 档案智慧信息服务的拓展
目前，智慧医疗、智慧教育、智慧公共服务等智慧城市建设逐渐趋于成熟，档案
智慧信息服务的拓展也成为可能。一方面，在新一代智能信息技术的不断成熟、广泛

应用的环境支撑下，智能技术的集成应用也会在智慧档案馆建设中迅速展开。档案智
慧信息服务不再局限于服务的自动化能力的提升，而是逐步向全面和智能的独立自主
思考能力方向拓展。另一方面，智慧档案馆也不再局限于单个档案馆的智慧化和服务

的智能化，而是逐步向区域档案馆社会化联盟和融合化智慧服务方向拓展。档案智慧
信息服务的拓展方向主要体现在如下几个方面。首先，智慧档案馆和智慧档案信息服
务在更大范围内互联互通，逐步实现资源共建共享；其次，智慧档案管理机制和体制
在更大范围内趋于优化，逐步实现技术和资源的交叉协同；最后，档案管理人员和档

案信息用户在更大范围内实现灵活的交流和互动，逐步实现人才资源共享和参与意识
的共同提升。
3. 档案智慧信息服务的路径
（1）强化智慧档案服务的资源体系设计

搭建档案智慧服务应用平台，实现对智能档案信息深度挖掘，形成智慧档案信息
资源体系。

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