Page 157 - 高校心理健康教育与思政教育融合研究

第五章 高校思政教育工作者的心理辅导能力

（三）高校思政教育工作者提升心理辅导能力的主体诉求
一方面，高校思想政治教育工作者心理辅导能力良莠不齐。尽管思想政治
教育工作者在实践工作中摸索出大量的实战教育经验及诸多行之有效的方法和技

术，例如当前在思想政治教育中较为有效的谈心谈话技术，以谈心为契机，与学
生建立信任、安全、温暖的交流氛围，促使学生敞开心扉，分享自我的心理感受
等。但多数思政工作者的专业背景并非心理学类专业，且后期接受过专业心理辅
导技能训练的人员更是凤毛麟角，尤其是入职比较短的老师在处理类似于学生思

想或心理困惑时，首先从观念上有依赖心理，一提到心理健康工作就认为只有专
业心理咨询人员才能开展，一遇到稍微棘手的学生心理困扰就交接给心理咨询专
业人员，似乎思想政治工作与心理工作无关；其次，在认知层面上容易将心理健
康教育和思想政治教育的概念混淆化，而非辩证分析道德问题和心理问题的关系，

例如某高校的一名优秀学生干部，因恋物癖而偷拿了其他宿友的东西，被当作道
德堕落而受到开除学籍的处分，而此种处分很可能会毁了该生的前途和命运；再
比如一些青少年的偷窃、打架斗殴的行为表现，从行为层面上可以理解为是道德
失范问题，但从心理咨询的角度来看，这可能与其成长经历、性格特征、情绪表

达以及问题解决的方式都相关，正是因为其长期心理问题隐患埋伏的结果才使得
他们与社会规则发生诸多冲突，因此这里除了要看到他们的心理问题外，还要能
够透过心理问题看到其所引致的社会适应性不良、违背社会伦理，甚至危害和破
坏社会规则等道德失范问题。三是在实践操作层面上缺乏心理辅导技巧，认为与

学生谈心谈话就是简单地聊聊天，导致谈话和疏导过程过于散漫随意，缺乏目标
导向性和价值引导性，不能熟练运用倾听、共情、澄清、具体化、自我暴露等辅
导技术，不能真正聚焦学生真实的内在心理冲突和辩证地剖析问题成因，仅仅从
自己以往习惯和个人主观性经验，甚至硬性地依据学校的规章制度和管理条例来

强制和约束学生。长此以往，导致了思想政治工作不深入、不具体、不全面、不
完整，难以从根本上解决学生的问题和获取学生的信任。
另一方面，思政工作者有提升心理辅导能力的主体诉求。思政工作者在真实
的工作情境中，较少碰到真正涉及大学生道德和思想方面的问题，大多为心理上

的困惑，而部分思政工作者也希望借助多种途径帮助大学生疏导心理，可见，当
前思政工作者在观念上已逐渐产生了转变，由过去的纯粹开展思想政治教育转向
今天的更加重视对学生的情感关怀和心理疏导，且有大部分的思政工作者有着迫

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