Page 133 - 企事业单位人力资源管理与经济发展研究

第三章 企事业单位绩效薪酬管理

营之间的有机整合，都离不开经营价值创新与平衡计分卡之间的共同效应，企业
价值的评估因素可以更加合理地表达表现处理，从而促使企业从内部和外部迅速
适应全新的市场发展格局。企业的长期发展更多反映在经营价值上，这能够有助
于企业管理者认清现实的问题，不能仅着眼于当前的利润。企业自主技术创新更

有助于企业迈向新的发展阶段，技术创新是企业重要的内部力量。所以，在新的
发展格局下，企业要着眼于长期、合理配置资源，解决供需匹配等难题，不断增
强企业的实力，从而实现健康高效的内循环发展。
第二，在客户关系层面，可使与客户关系利益相关者考虑绩效棱镜的方式。

一是通过招聘和开展培训。企业员工的综合素质对企业的发展前景起着重要作用，
开展培训能够有效改善生产运营中的低效与规避性，为企业的价值创新作出重要
贡献。二是通过完善企业与供应商等各主体之间的关联，正规的供应商可以保证
了原材料的质量，从而增强了企业商品生产的稳定性。同时，企业不仅要为消费

者提供优质、以市场为导向的产品，而且也要树立环境保护、承担社会主义责任
的良好形象，使消费者对服务产品产生信任和保持信心，从而进一步提高企业经
营效益。三是通过积极响应和落实国家政策以及政府工作指导方针，为地方企业
提供正常经营的基础设施，通过实施效率棱镜法可以充分发挥企业中各个利益相

关者的作用，以实现国家税收政策制定和适应新的社会环境，从而提高企业的竞
争力。
第三，从内部流程的角度来看，企业绩效的改善应当以记录并评价关键指标
为主要目标。对制造流程以及各种业务流程的反馈，通常需要精益管理。此任务

也可由企业内部的评审委员会实施。董事会通过推举指定的成员召开并组织内部
会议和进行考评。首先，绩效考核工作委员会也可以从全系统的视角加以评估，
通过用好的质量管理体系、较好的考评方式以及周密的工作规划，来保证项目整
体流程的顺利完成。其次，绩效考核委员会还要负责上传和下达相关文件信息，

把高层决议以及各部门的规划内容及时传达给各个部门，并号召各部门有效落实
各项工作。
第四，根据新发展格局理论，企业员工的素质要想得到提升，还要加强人员
培训和人力资源信息系统建设资金的投入。此外，企业核心力、信息系统构建能

力以及员工应用信息系统的能力，将是评价人才培养水平和创新能力的重要参考，
同时，这也是企业实现可持续发展目标的重要支撑。不过，关于上述技术指标的

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