Page 185 - 企事业单位人力资源管理与经济发展研究

第四章 企事业单位人力资源招聘与培训

5. 减少双方信息不对称的风险
信息鸿沟是现代信息化社会普遍存在的一种社会现象，信息量越丰富的人越
能够在招聘活动中占据有利的地位，企业的人才招聘活动其实也是双方之间信息
博弈、互动、交换的过程。对于应聘者而言，他们能够掌握更多的关于企业方面

的信息，而对于招聘者而言，不可能对每一个应聘者都了如指掌，招聘者所拥有
的仅仅是应聘者的一纸简历，因此在招聘活动中就容易处于信息劣势。对于招聘
者而言，努力提高自身的信息搜集和获取能力，严格招聘岗位任职要求，对于求
职者进行社会背景调查、心理风险测评等，从而尽可能降低招聘过程中由于信息

失衡导致的风险。
6. 重视员工培训
有问卷调查员工对企业最大的期望排行，很多人认为排在第一位的一定是薪
酬。其实排在第一位的是成长空间，排在第二位的是文化氛围，即工作的环境氛

围，排在第三位才是大家普遍认为的薪酬。员工最关心的是我入职企业后能否给
我带来能力和价值的提升。“95 后”“00 后”员工忠诚度从哪里来？可以归结
为四个机会，做事的机会，学习的机会，晋升的机会，赚钱的机会。学习和提升
的机会在一定程度上增强了员工的忠诚度，减少了人员流失的风险。因此，要重

视员工培训。
企业培训不应只是一种宣讲，而是培训者和被培训者互相反馈的，互相的学
习促进，从而让培训者在这次培训得到启发，了解下次要和被培训者说什么内容，
被培训者不但学习了知识，也应学会主动学习。第一，培训积分化。对于参加培

训的人员进行报名积分，参加完培训，完成培训者出的题目，达到 60 分方可以
得到积分，积分与涨薪和升级挂钩。第二，采取问卷调查。培训者是否用心，可
以通过填写问卷调查，可以是纸质或网页形式的，评分不高的会限制涨薪和升级。
第三，激发自我兴趣。培训者可以互相听课，被培训者也可以选择自己感兴趣的

培训，限制一个星期最多选择两门兴趣课程培训。人力资源部需要做好对培训者
的宣讲内容的确认和发布，根据部门对每个人的了解，可以向员工发起培训邀请，
邀请不同领域的专业人员分享他们的专业和爱好，让培训课程更加有意义，员工
更能体会到企业的用心。

7. 系统整合人力资源招聘管理职责
完成招聘指标固然重要，但是注重转化率，不把应聘者拉来公司来充数。压

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