Page 236 - 现代档案信息化的管理与建设

Management and Construction of Modern Archive Informatization
现代档案信息化的管理与建设

他们会追求个性化的服务，并享受不受时间和空间的限制，因此档案部门要收集、
追踪和分析用户的利用需求、行为、方式等细节，并预测出他们所需要的内容，
并以参考、定制等方式将其推送给用户。
（三）智能业务

智慧化的档案服务，代表着最高的科技水准。在大数据时代，人们更加重视
对技术的应用，因此，档案服务的技术水平也要得到提升。因此，档案部门要拥
有一套智能化的档案数据处理系统，这样才能迅速地将数据分析工作进行到底，
智能地捕捉到有用的信息，并为其提供一个便捷的服务渠道。这样，不但可以帮

助档案部门找到隐性知识，还可以让档案服务向知识服务的方向发展，从而让档
案知识得以顺利地流通和广泛传播。
（四）以知识为基础的服务
知识化服务是以互联网为基础的一种开放性服务，它是现代档案工作的一种

发展趋势。档案知识化服务应该以知识管理理念为指导，把档案资源作为核心，
把大数据技术作为支点，把档案知识挖掘作为主要内容，把档案知识应用和知识
创新作为主要目的，来建立一个档案知识服务体系，实现知识提供与检索、知识
整合与加工、知识共享与交流的集成服务。

三、扩大服务范围

随着网络技术的发展，信息交流的形式发生了变化，信息交流的途径也越来
越多，传统的借阅、咨询、展示等服务方式也将发生相应的变化。利用多种新型

媒介，发挥互联网远程功能，以云计算、云存储为基础的云服务方式，将是大数
据时代的档案服务新战场。
（一）Microservice
微服务是一种通过微博、微信等新媒体来实现对信息进行即时传播的服务。
微博也就是一句话 blog，它是一种建立在用户之间关系基础上的信息共享、传播、

交流和获取的社会网络平台，它的内容涉及了信息发布、网络营销、政府管理和
私人交流，也是目前中国互联网用户最重要的社会网络平台之一。
微信是一款免费的应用，它可以为智能终端提供即时通信服务，它可以在互

联网上快速地发送短信、语音、视频、图片和文字，而微信公众平台的订阅号和
服务号则是为微信使用者提供公共信息、咨询和服务的平台。

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