Page 237 - 现代档案信息化的管理与建设

第九章 档案管理工作的创新发展

通过开通微博、微信，档案部门或档案学人能够传递档案信息，传递服务项目，
为广大群众提供便利、快速的档案服务，缩短了档案与群众之间的距离，扩大了
档案信息服务的领域，提升了档案信息服务的效率，同时还能够进行交流互动，
共享信息，加强合作，为社会提供更好的档案服务。在档案微博、微信中，开通

档案服务的主要是机关、企业、期刊、个人，“抚顺档案”“武汉市档案馆”“南
京档案”“胡鸿杰”“上海大学档案”“厦门档案”“浙江省档案”“青岛档案”“贵
阳档案”等微信公众号。
（二）电讯业务

远程服务是指通过通信手段，在不同的区域之间，实现实时的人工服务。远
程服务因其便捷、成本低、服务对象不受地域限制、服务可集中管理等优点，特
别适用于大数据背景下的网上文件服务。档案信息远程服务是指利用现代科技手
段，通过网络、电子邮件、实时互动等方式，对读者进行远程的档案信息咨询与

服务。档案馆应在加大档案资源建设力度的前提下，加速运用信息化技术，充分
发挥互联网的作用，搭建一个覆盖广、内容全、检索快捷的档案远程利用服务平台。
江苏省档案网络教育平台，是江苏省档案馆、江苏省档案局共同举办的一项以档
案教育、教学为主要内容的网络教育服务，现已开设了 15 门网络档案职业训练

课程，16 门网络档案继续教育课程，并开设了相应的网络考试、网络证书打印
等服务，旨在提高档案从业人员的综合素质，满足广大群众对档案知识的需要。
（三）“云计算”
云服务指的是通过网络以按需、易扩展的方式获取所需的服务，它是一种以

互联网为基础的相关服务的增加、使用和交付模式，包括通过互联网来提供动态
易扩展且经常是虚拟化的资源。
档案云服务是基于云计算技术，以云存储资源作为保障，将分散在各地的档
案信息通过云平台进行组织和搭建，形成服务云，利用这些云平台强大的计算能

力和低成本、高安全性等特点，来提高国家档案信息资源共享效率的一种档案信
息资源服务模式。国家档案局正在实施的中国档案云工程，旨在建立一个国家级
的、开放式的档案信息资源共享和利用体系，该工程基于云计算技术和云存储，
涵盖了全国的各个级别的档案馆，是一个专门为公众提供开放式档案信息查询和

利用服务的平台，将会是一个由网络用户接入全国范围内的开放式档案资源的一
个统一的门户，可以为他们提供一站式、全方位的服务。

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