Page 125 - 政府数字化转型理论与实践

第四章 数字化转型与公务员素质

2. 开展创新技能培训
在数字公共管理时代，公务员应积极学习，采用新技术、新公共管理和新服
务，与时俱进，运用先进的信息技术，满足数字公共管理实施中的技术环境要求。
培养知识转化的能力、学以致用和在自己的工作中进行创新是很重要的。

3. 调整公务员能力测评和考核机制
为了让公务员注重创新能力的培养，除了在源头意识上让公务员重视此项能
力，在考核末端也应该让拥有此项技能的公务员感受到重视，得到激励。因此，
不妨将公务员创新创造能力作为其年终考核以及晋升提拔的重要参考因素，从而

让公务员从根本上注重对这一能力的培养和训练。
（四）筑牢安全上网办公意识
1. 基础设施安全
公务员要确保办公设备能够安全访问和利用网络数字基础设施，如避免登录

陌生 Wi-Fi、访问不安全网站等。确保所用数字设备的安全，以免泄露重要数据。
2. 数据安全和隐私保护
安全地访问、管理、使用和储存数据，确保数据不被篡改、盗用和删除，主
动加密或备份重要数据。能够遵循公共伦理和责任义务，避免敏感数据泄露，确

保他人隐私、商业秘密和工作秘密受到保护。
3. 健康与环境保护
能够认识到并防止数字技术对个人身心健康以及环境造成的风险和危害，能
够提前研判、及时预警和合理管控数字化风险。

（五）提高危机管理和处理能力
公务员在工作时，要把组织的需要放在首位，应该对所在部门以及人民群众
的难题及时给予回应。面对政策难题，应该冷静分析，给出应对方案。为了适应
数字化转型，公务员需要提高对数据的理解，改变思维方式，不断培养自己的潜

力，利用数据以创新方式发现、应对和解决问题。这要求公务员在熟练掌握已有
信息技术和数字服务的前提下，能够用发展的眼光看待数字化进程中面临的新问
题，自主开展数字化学习，转换传统思维模式，探索创新工作模式以尝试解决新
问题。

（六）夯实数字素养培育基础
培育公务员数字素养是一项涉及政府公务人员数字化理念更新、数字治理能

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