Page 44 - 政府数字化转型理论与实践

Theory and Practice of Government Digital Transformation
政府数字化转型理论与实践

门事项无法线上办理，信息孤岛也就成为制约“一网通办”以及“最多跑一次”
改革纵深发展的重点难点问题。
（三）政务数据安全防护存在隐患
随着大数据的技术的发展及广泛应用，数据安全问题也成了各国政府关注的

热点与重点，中国也面临着不容忽视的数据安全问题，数据安全问题也成了数字
政府建设中的瓶颈。在当前的网络安全体系之中，各级政府、各个部门对于网络
安全的防护力量还不足，缺少网络安全相关的专业人才。此外，数据安全治理方
面的治理力度与重视程度不足，难以应对当下频发的数据安全事故。

政务数据是数字政府建设中的重要资源，而在政务数据的生产、储存、处理
等环节或者政务数据的共享、开发、利用等程序上，政务数据的安全都亟待加强
保障，任何一个环节的纰漏都会造成严重的后果，轻则泄露个人信息与个人隐私，
重则危及国家与社会的安全。

各地区、各部门的政务系统相对来说是独立的，彼此互不联通，由于缺少政
务数据资源涉密传输机制，涉密信息的传输与交换环境也存在一定风险。在网络
安全预警方面也应加强警戒，防范网络攻击、处理突发网络安全事件、强化日常
运行监测是网络危机事前预防的重要方面。网络安全运营规范与标准还未建立，

常态化、全面化、动态化的预警机制仍不完善，一旦发生网络安全事故，造成的
损害结果将难以补救，某党政机关政府网站就因缺少相关技术保障，导致网站被
移植非法信息与链接。
相关工作人员的个人素质也是值得注意的方面。数据安全事故的涉及领域广

泛，其中数据的非法采集与盗卖就是一个重点领域。其中由两方面原因：一方面
是工作人员自身对数据上传时不细致，导致一些涉及用户隐私的内容被上传，如
某政府工作人员将本地区贫困户信息上传至政府网站，内包含贫困户的个人信息、
住址、银行卡号等；另一方面是工作人员监守自盗，违规操作，利用自身职务之

便，将公民信息进行贩卖。
（四）数字政府建设地区发展不均
数字政府建设是为了扩大政务服务范围，让全国人民都能够共享发展成果，
降低公众获取政务信息的成本，为公众提供更便捷的公共服务，但由于各地的发

展水平不一，这就出现了数字政府建设发展不均衡的问题。
近年来，为加强“数字政府”建设，各国家级智库纷纷基于“数字政府”建

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