Page 69 - 新时期档案管理理论与实践探析

第二章 档案管理工作实施

提供时间方面，要求迅速和及时。
（二）档案服务的针对性
要了解本单位业务、形势和工作进展情况，增强超前意识，有的放矢、快速

高效地做好档案服务工作。
要善于提供经过筛选、综合、归纳和提炼而成的档案编研成品，还要善于利

用国家各级各类档案馆的档案，甚至要提供由档案、图书和情报综合而成的信息。
要对不同级别的用户分别对待，明确不同用户的不同利用权限。一般来说，
决策层、高级管理者、高级技术人员的利用权限大于一般职工。
（三）档案利用服务

“提供档案利用”与“利用档案”是档案利用工作的两大方面。有利用需求，
才有档案利用工作，有档案利用工作才能实现对档案的利用。这两者表现为一个

过程的两个方面。“提供档案利用”是“利用档案”的前提条件，“利用档案”
是“提供档案利用”的目的。
（四）档案的电子化服务
档案的电子化服务是计算机技术迅猛发展的形势下兴起的一种档案的新型利

用方式。它是指档案部门利用电子化办公设备和现代通信技术，向利用者提供非
纸质载体的数字化档案。

由于办公自动化的进一步扩展和深化，特别是电子计算机和通信技术相结合
形成了信息技术产业，过去的文字、图表、图形、影像、科技文件材料等各种档
案形式都可以采用电子档案的形式进行处理和利用。同时，在国家的倡导下，政
府各部门、各企事业在开展网络办公、电子办公等工作中形成了大量电子文件，

随着这类档案在各级档案部门中的增多，电子化服务将会在今后得到越来越广泛
的运用。

实现档案信息开发利用的电子化具有诸多优势：首先，能将文字、声音、图
像结合起来，向利用者提供多媒体信息；其次，能使利用工作变得方便高效，电
子化服务通过多媒体的超文本技术，可将计算机存储、表现信息的能力与人脑筛
选信息的能力结合在一起，提高检索效率；最后，能够提供超时空、全方位的信

息服务。
档案电子服务化的方式主要有以下几种。

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