Page 68 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

入资金，只需根据自己的需求从云服务提供商获得虚拟的基础设施服务，在很大
程度上减少了对这些基础设施建设、运行和维护的成本。这对推进档案数字化工
作、数字档案馆的建设、电子文件管理等工作的进程起到很好的作用。云计算技

术诸多优势让我们看到了将为档案信息化带来雪中送炭的技术，然而要真正发挥
其作用，还需从理论到实践的一个探索过程。就目前对云技术的认识，我们首先
要解决一个关键问题，就是云服务企业的服务质量和职业操守方面需要完善的法
规体系监管。由于云服务企业直接接触委托单位的原始信息，如果对掌控的信息

资源进行非法使用，对委托单位将是一种灾难。

二、档案信息多元化服务模式

（一）自助档案信息服务模式

伴随着科学技术的不断进步和行业发展的相关需求，档案信息的使用更加便
捷化，尤其是在档案信息开始进入数字化发展之后，用户对档案使用的便捷性要
求更高。现阶段，档案部门通过建立档案信息数据库和档案信息管理系统实现了
档案的信息化管理，而自助档案信息服务模式就是在该基础上，用户通过提供基

础的个人信息，运用电脑、网络等进行档案信息的查询的方式，这种方法节省了
档案信息的查询的烦琐步骤，提高了档案信息的使用效率。
（二）档案信息传播服务模式
传播是社会生产生活中的一种基本形态，人们通过传播可以获得更多的信息

资源，传播是通过传播媒介来实现的，我们日常的生活中常见的传播媒介包括各
种媒体、计算机网络等。档案信息的传播服务的目的就是希望可以将可开放利用
的档案信息资源通过适当的传播媒介传播给大众，为大众提供更加全面的信息资
源。作为现阶段应用最为广泛的网络技术，在档案信息的传播服务过程中，计算

机网络起到了不可忽视的作用，将档案信息资源利用计算机技术进行加工可以形
成一种更易于网络用户接受的网络传播模式，增加了档案信息资源的接受性和可
读性，提高了档案信息资源的利用率。
（三）数字参考咨询服务模式

数字参考咨询模式是在档案信息数字化之后发展起来的，计算机技术和网络
技术的发展与进步促进了档案信息的数字化进程。在档案数字化的过程中，数字
参考咨询模式应运而生。数字参考咨询服务模式指的是档案管理及工作人员在用

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