Page 133 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第五章 招聘与甄选

第六，培训测评者。完成以上工作以后，还要对测评者进行培训。测评者是
实际测评的具体实施者，他们必须对实施测评的每个环节非常熟悉，对测评的具

体方法、每个操作细节都非常熟练，知道如何应付测评过程中出现的突发事件。
所以，必须由专业人士对测评者进行培训，要让他们做实际的演练。

六、事业单位人员素质测评执行

实施阶段是测评者对被测评者进行测评以获取各种信息的过程，具体的工作
内容可以分为以下几个部分。
（一）测评前动员

测评前动员的目的是让所有被测评者明确测评的意义和目的，要求大家都能
以积极配合的态度来参加测评，协助事业单位、人事部门做好对人员的管理，为
合理使用人才、培养人才、选拔人才尽自己的一份力量。
（二）测评时间和测评环境的选择

人力资源测评是在一定的时间和空间内完成的，测评时间和环境的选择对测
评结果有不同程度的影响。测评时间的选择应根据测评内容来确定。同时，选择
测评时间时还应考虑是否会引起被测评者的疲劳或厌烦等因素，尽量选择被测评
者状态正常的时段进行测评。

对环境的选择主要考虑测评现场是否适合被测评者完成所测任务事项。在选
择测评环境时要注意环境中的温度、湿度、整洁度、照明、噪音等因素。另外，
测评者的态度要保持温和，无论被测评者有什么特点和反应，都不要对被测评者
的反应表现出任何倾向性，否则会对被测评者产生暗示，从而影响测评结果的客

观性。
（三）获取数据阶段
获取数据阶段是测评者对被测评者进行实际测量，从测评开始到回收测评数
据的过程。在这个阶段要注意保持测量的标准化，让每个被测评者都在同等的条

件下接受测评。保证标准化测评的一个普遍做法是在测评前向被测评者宣讲指导
语。指导语可以在电脑上显示出来或者打印成稿，指导语和正式测评材料一起发
给被测评者。
要求测评者严格控制整个测评的实施过程。验证被测评者的身份、防止作弊、

防止与测评无关的因素的干扰、控制测试的进程、在允许的范围内回答被测评者的
提问、做观察记录、处理意外事件等。总而言之，要尽量保证测试实施过程的标准化。

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