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“以人为本”视角下事业单位人力资源管理
Human Resources Management in Government-sponsored Institution from the Perspective of People-oriented

第四节 招聘评估

一、招聘工作的定性评估

招聘工作的定性评估，一般根据候选人的数量、质量和职位填补的及时性，
以及对招聘过程服务的满意度，新员工所在职位的部门负责人对招聘工作的满意

度等指标进行评估。
（一）职位填补的及时性
职位填补的及时性体现在招聘部门的反应是否迅速，能否在接到用人要求后，
短时间内找到符合要求的候选人。招聘部门应该在平时参加商务会议或其他活动

时，有意识地寻找将来可能会对公司有用的候选人，为这些潜在候选人建立档案
库，以供将来随时使用。另外，招聘工作人员的工作效率也影响招聘工作的及时
与否。

（二）用人单位或部门对招聘工作的满意度
用人单位或部门对招聘工作的满意度包括对新录用员工的数量、质量的满意
度，以及对招聘过程的满意度：是否按照用人单位或部门的要求招募到合适的人
选，是否及时和用人单位或部门密切联系，共同招募和筛选候选人，负责招聘的

人员是否花时间与部门经理们一起讨论他们对应聘人员的要求，对所招的新员工
的绩效的满意度等。

（三）招聘渠道的吸引力
招聘渠道的吸引力包括所吸引的有效候选人的数量，如网上招聘就是点击该
招聘的数量、写申请求职的人员的数量、符合职位要求的求职者的数量、所收有
效简历的数量、有效电话咨询的数量等。

（四）新员工对所在岗位的满意度
新员工对所在岗位的满意度，可用员工满意调查表来衡量。优秀的候选人大
部分都以职业为重，但也非常关心自己能否得到特殊的对待、自己的工资待遇等

条件能否得到满足，以及对工作的环境和企业文化的接受度。

二、招聘工作的定量评估

（一）招聘成本评估
招聘成本评估是指对招聘过程中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评

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