Page 155 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第六章 绩效管理

的员工和基层人员）。

2. 同事评议
同级或同职位的员工之间相互考核和评价，需保证同事关系是融洽的。同级
对彼此的业绩更为了解，因此他们作出的评价往往更为准确。同时，同级的竞争
和压力对员工来说可以成为一个极为有力的激励因素，会激发员工的积极性，促

使员工努力提高工作绩效。不足之处在于，同级考核时，员工之间可能互相吹捧，
或者碍于面子和顾及各自的利益而使评估结果与实际情况不符。另外，由于同级
之间在奖金分配上、职位晋升中存在着竞争关系，可能会导致考核结果失真。

3. 自我鉴定
员工对自己的工作态度、成效等情况进行评价，可以全面地反映自身的情况，
客观地评价自己的工作业绩，并能主动地采取必要的措施加以改进。但是，员工
通常会高估自己的工作业绩，低估他人的工作业绩。当考核结果与员工的期望相

差太远时，容易引起他们的不满。
4. 下级对上级评议
由于下级很了解其上级的实际工作情况、信息交流能力、领导风格、处理问

题能力和计划组织能力，因此下级对上级评议能帮助上级重新审视自己的工作，
明确潜在的问题，并采取相应的措施予以改进。但下级对上级不利的评价有可能
遭到上级的记恨或报复，故此下级对上级进行的考核，必须做好保密工作；否则，

员工可能因担心遭到报复而不愿反映真实情况。
（三）绩效考核指标与绩效考核标准
1. 制定绩效考核指标与绩效考核标准

制定绩效考核标准的前提是确立绩效考核指标。绩效考核指标是指从哪些方
面对员工绩效进行衡量或评估。它是一种行为的指向，是以量化的形式来表述某
种活动特征的测量工具，这种测量既可以是绝对的，也可以是相对的。
绩效考核指标的设定只是确立了事业单位所关注的各个关键绩效方面，或者

说只是解决了“考核什么”的问题，而对于各种指标，做到什么程度算好，什么
程度算差，还需要设立相应的具体考核标准。
绩效考核标准是考核者通过测量或通过与被考核者约定所得到的衡量各项考

核指标得分的基准，即各个考核指标在数值上应达到什么样的水平，是对员工所
从事工作的基本要求，用来衡量员工在考核周期内工作绩效的好坏。例如，产品

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