Page 205 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第九章 人力资源培训

第九章 人力资源培训

第一节 人力资源培训概述

一、培训与开发的含义

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要
的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业
绩，最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

培训（training）和开发（development）是两个既有重叠又有区别的概念，
重叠在于两者的出发点是一样的，都是要通过提高员工的能力来提升员工的工作
业绩，进而提高企业的整体绩效；实施的主体都是企业，接受者都是企业内部的

员工；两者使用的方法也是相同的。但是，两者之间也存在一定的区别。第一，
关注点不同，培训关注现在，而开发关注未来。培训更多是一种具有短期目标的

行为，目的是使员工掌握当前所需的知识和技能，例如教会一名新工人如何操作
机器，教会管理人员如何进行生产调度等，这些都是典型的培训；开发则更多的
是一种具有长期目标的行为，目的是使员工掌握将来所需的知识和技能，以应对
将来工作所提出的要求。在实践中，培训更多是一种滞后的弥补行为，而开发更

多地与员工职业发展联系在一起。第二，培训的内容多与现在的工作内容相关，
开发则可能与现在的工作内容联系并不紧密。第三，培训对于工作经验要求更多，

而开发主要针对新的工作，对经验要求较少。第四，有些培训活动是员工必须参
加的，带有一定的强制性，开发活动则更多与员工的发展意愿相关。虽然培训与
开发存在一定的区别，但是从实施过程来看，并没有明显的差异。因此，在后面
介绍培训与开发的流程、方法等内容时，我们并没有刻意将两者区分开来，而是

放在一起进行介绍。
对培训与开发含义的准确理解，需要把握以下几个要点。

第一，培训与开发的对象是企业的全体员工，而不只是某部分员工。当然这
并不意味着每次培训的对象都必须是全体员工，而是说应当将全体员工都纳入培

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