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“以人为本”视角下事业单位人力资源管理
Human Resources Management in Government-sponsored Institution from the Perspective of People-oriented

训体系中，不能将有些员工排斥在体系之外。
第二，培训与开发的内容应当与员工的工作相关，与工作无关的内容不应当

包括在培训与开发的范围之内。此外，培训与开发的内容还应当全面，与工作有
关的各种内容都要包括进来，例如知识、技能、态度、企业的战略规划、企业的
规章制度等。过去，有些企业在进行培训时往往不注意这个问题，只重视“硬内
容”的培训，比如业务知识、工作技术等，而忽视了“软内容”，比如工作态度、

企业文化等。这里所指的工作既包括员工现在从事职位的工作，也包括将来可能
从事职位的工作。
需要强调的是，有些内容虽然不属于培训与开发的范畴，却利用了培训与开
发这一手段。例如，企业聘请外部人员给女性员工进行家政服务的培训，这是企

业为员工提供的一项福利，是薪酬福利的范畴，内容本身并不属于培训与开发，
但它却要借助培训这种形式来实现。
第三，培训与开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效。应
当说这是企业进行培训与开发的初衷和根本原因，这也是衡量培训与开发工作成

败的根本性标准。如果不能实现这一目的，培训与开发工作就是不成功的。
第四，培训与开发的主体是企业，也就是说培训与开发应当由企业来组织实
施。有些活动虽然客观上也实现了培训与开发的目的，但实施主体并不是企业，

因此也不属于培训与开发的范畴。例如员工进行自学，即使同样会改善工作业绩，
也不能算作培训与开发；但如果这种自学是由企业来组织实施的，就属于培训与
开发。

二、培训与开发的原则

企业在实施培训与开发活动时，应当遵循以下几项基本原则，这样才能保证
并充分发挥培训与开发的效果。
（一）服务企业战略和规划的原则

战略和规划作为企业的最高经营纲领，对企业各方面的工作都具有指导意义。
培训与开发作为人力资源管理系统的一个组成部分，自然也要服从和服务于企业
的战略和规划。培训与开发工作的实施，应当从企业战略的高度来进行，绝不能
将两者割裂开来，单就培训与开发来谈培训与开发，是很多企业在进行培训与开

发时最容易忽视的一个问题。
服务企业的战略和规划，要求培训与开发不仅要关注眼前的问题，更要立足

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