Page 207 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第九章 人力资源培训

于长远的发展，从未来发展的角度出发来进行培训与开发，这样才能保证培训与

开发工作的积极主动，而不是仅充当临时“救火员”的角色。
从时间序列的角度来看，现在就是过去的将来，如果企业的培训与开发工作
总是在疲于解决当前的问题，就说明过去的培训并没有立足于将来，这才导致现
在会出现问题。

（二）目标原则
目标对人们的行为是具有明确导向作用的，因此在培训与开发的过程中也应
该贯彻目标原则。在培训之前为受训人员设置明确的目标不仅有助于在培训结束

之后进行培训效果的衡量，而且有助于提高培训的效果，使受训人员可以在接受
培训的过程中具有明确的方向，并且有一定的学习压力。
为了使培训目标更有指导意义，目标的设置应当明确、适度，既不能太难也
不能太容易，要与每个人的具体工作相联系，使受训人员感受到培训的目标来自

工作但又高于工作。
（三）差异化原则
培训与开发不同于学校教育，它在普遍性的基础上更要强调差异化。这里，

差异化原则有两层含义。
首先，是指内容上的差异化。由于培训的目的是要改善员工的工作业绩，因
此培训的内容必须要与员工的工作有关，而在企业中每个职位的工作内容都是不

一样的，每个员工的工作业绩也是不同的，因此在培训时应当根据员工的实际水
平和所处职位确定不同的培训内容，进行个性化的培训，这样培训与开发才更有
针对性。这个问题在企业以前的培训中并没有引起足够的重视，虽然也投入了大

量的资源，但是效果并不理想。
其次，是指人员上的差异化。虽然培训与开发要针对全体员工来实施，但这
绝不意味着在培训过程中就要平均使用力量。按照“二八原则”的解释，企业中
80% 的价值是由 20% 的人员创造的，加之企业资源的短缺，因此在培训中应当

向关键职位进行倾斜，特别是中高层管理和技术人员。正如德国企业家柯尼希所
指出的，“由于企业中领导人员的进修与培训太重要了，所以应由企业上级谨慎
计划并督导其实现”。

（四）激励原则
为了保证培训与开发的效果，在培训过程中还要坚持激励原则，这样才能更

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