Page 21 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第一章 人力资源管理概论

培训要求的制定；单位中优秀人员的工作表现和个性特征信息，可以为员工的能
力完善和个性修养提供帮助；态度调查、补缺及缺勤人数、促进发展的动力因素、

控制留守人员及缺席人员的方法措施等信息，是对整个单位进行评估的重要参考。
此外，信息还可以作为分析业务水平、改进工作程序、确定员工增减、削减经营
成本的依据。
（五）实现工作信息化

信息化技术在实际工作中也能起到重要的作用，为相关的应用提供系统性的
服务。不但要实现决策信息化，为决策者提供帮助，使决策更加科学，而且还要
在实际工作中广泛应用信息技术，实现实际工作的信息化。
要构建基本员工信息系统，丰富员工信息。个人资料方面的信息包括以往的

工作史、工作能力、职业资格、缺席和早退的记录；工作的详细情况信息包括工
作等级、工资和福利、工作时间、工作场所、工作性质或工作范围。有了完整、
准确的信息资源，就可以方便地通过应用系统提供信息，进行相应的人力资源管
理活动。记录并分析员工缺席、出勤和工作调换的记录，比较不同的工作及其地

点的相关数据；为招聘和培训等行政事务提供依据；对员工的工作情况进行评估；
为相关的管理工作提供充分的信息，如人力资源的计划和奖金的发放等，在重要
的人事决策上起到更好的支持作用。
（六）实现服务信息化

信息技术可以为管理者提供便捷的服务，使其能直接获取需要的人力资源信
息，以更好地进行业务管理。
随着个人电脑的广泛普及和局域网（LANS）及宽带网（WANS）数据处理
系统的飞速发展，业务部门管理者将可能把数据资料从中央系统（微型电脑系统

或 UNIX 系统）上下载，可以保存自己的数据资料，并通过电子数据表熟练地进
行操作。例如：在决定如何选择提高工资的预算方案时，管理者就可以运用上述
办法，方便地进行比较和分析，并做出选择。服务信息化主要表现在为业务部门
管理者提供信息化的服务。

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