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“以人为本”视角下事业单位人力资源管理
Human Resources Management in Government-sponsored Institution from the Perspective of People-oriented

第二节 人力资源管理发展趋势

以知识为主宰的 21 世纪，人力资源与知识资本优势成为企事业单位重要的

竞争力和核心技能，衡量企事业单位整体竞争力的标志是人力资源的价值。人力
资源管理正经历着信息网络化，知识与创新，顾客、投资者、组织的变革等各种

力量的碰撞和挑战。

一、人才主权趋势

真正的人才会具有更多的就业选择权与工作的自主决定权。企事业单位必须
尊重人才的选择权和工作的自主权，为人才提供人性化的人力资源产品与服务，

以提高人才对企事业单位的满意度与忠诚度。人才不但可以通过劳动获得公平的
报酬，还要与资本所有者共享价值创造的成果。越是高素质、稀缺、热门的人才，

越容易获得选择工作的机会，其报酬也越高；人才资源竞争优势越大的企事业单
位，越具有市场竞争优势。人才主权时代使得能够吸纳、留住、开发、激励一流

人才的企事业单位成为市场竞争的真正赢家。

二、培养知识型员工的趋势

21 世纪的人才是企事业单位的核心，知识创新者与企事业单位家是人才的核
心。人力资源管理的重点是如何开发与管理知识型员工。由于其拥有知识资本，

知识型员工在组织中有很强的独立性和自主性。人力资源管理者要能驾驭授权与
风险管理、企事业单位价值与员工意愿协调管理、新型工作模式管理、知识型员

工忠诚度管理、员工个性化管理和领导界限模糊化管理等模式。

三、企事业单位与员工关系的新趋势

以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系是21世纪的新规则。
企事业单位要为员工与组织的心理期望达成“默契”，在企事业单位和员工之间

建立信任与承诺关系。同时，明确员工与企事业单位双方的权力、义务和利益关
系；建立企事业单位与员工的共同愿景，就核心价值观达成共识，培养员工的职

业道德。企事业单位与员工是双赢的战略合作伙伴关系，追求个人与组织的共同
成长和发展。

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