Page 66 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

“以人为本”视角下事业单位人力资源管理
Human Resources Management in Government-sponsored Institution from the Perspective of People-oriented

分析则仅指职务描述。

第三种代表性观点主要来源于实践工作者。他们倾向于把“job”理解成具
体的工作岗位（position），即在特定的时间、特定组织中由员工承担若干项工
作任务，并具有一定的职务、责任和权限，就构成了一个工作岗位。因此“工作
分析”就是对工作岗位进行分析，并形成岗位描述（position description）。

基于以上分析，根据各定义所涉及的共同点，我们把工作分析的定义简要概
括为：工作分析是对职务信息和任职者信息进行收集、分析、整理和规范化描述
的过程。

（二）工作分析的对象
对于工作分析的界定，为何会出现繁多而不统一的定义？主要原因是不同研
究者对工作、工作活动、职位、职务和岗位等概念的区别和联系有不同的理解。
特别是在不同的时机和场合，由于基于不同的应用目的和出发点，工作分析的层

次定位和侧重点往往会不一样。正因为如此，工作分析又被译成岗位分析。那么
究竟“job analysis”中的“job”指的是什么呢？工作、工作活动、职位、职务和
岗位之间的区别又是什么呢？

美国“人类绩效增进技术委员会”等权威机构曾将这几个词区别如下：
“work”是指目标定向的、有目的的或工具性的、能为社会创造价值的人类
活动，是人类将各种资源转变成为产出的过程，它既可泛指，也可特指。

“job”是指在某个特定的雇佣关系中有着相同的工作活动的职位的集合。
“occupation”则是指有着相类似的工作活动的“job”的集合。而在国内，彭剑
锋等工作分析专家将职位和职务定义如下：

职务：是指组织中承担相同或者相似职责和工作内容的若干职位的总和。
职位：是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，是组织的
基本构成单位，职位与任职者一般一一对应。
这两个词之间的关系我们可以举例说明如下，例如在一所大学的一个系里面

有十个教授和一个系主任，那就是教授这一职务提供了十个职位，而系主任这一
职务只提供了一个职位。
因此，我们认为，“job”一词对应的是职务而不是职位，“job analysis”译

为工作分析并一直沿用至今。但是这样的译法是比较笼统的。工作一词含义丰富，
它既可以指“job”也可以指“work”。“工作”甚至还可以指职责，例如我们

56