Page 68 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

“以人为本”视角下事业单位人力资源管理
Human Resources Management in Government-sponsored Institution from the Perspective of People-oriented

必须具备的知识能力要求。它常常从胜任职位所需要的学历、专业、工作经验、
工作技能和能力素质等方面来表达。

职位（position）：承担一系列职责的某一任职者所对应的组织位置。职位是
组织的基本构成单元，一般与任职者一一对应，即一个职位由一个人承担。如果
存在职位空缺，则职位数量多于任职者。
职务（job）：在组织中承担着相同的工作职责，有相同的工作活动的职位

的集合。
职级（class）：指工作责任大小，工作复杂性与难度，以及对任职者的能力
水平要求相近似的一组职位的总和，常和管理层级联系在一起。
工作族（job family）：有时也称工作簇，基于执行的任务的相似性而归为一

类的一组工作，如管理工作族、研发工作族、生产工作族等。

二、工作分析的模型

（一）工作分析信息收集的目的与类型
工作分析的最终的目的是根据组织战略的需要，向人力资源管理者和组织结
构设计者提供有效的信息。工作分析的一切信息收集活动都是应组织发展或变革
需要而开展的。这些需要也决定了具体要收集哪些类型的信息。那么，关于职务

的哪些信息对于组织战略和人力资源管理具有重要价值呢？一般来说，工作分析
的应用范围包括人力资源规划、招聘、绩效管理、培训开发、薪酬管理、工作设
计、职业生涯规划等管理活动。不同的管理活动要求获得的信息也有不同的内容
和侧重点。如招聘活动侧重得到关于任职资格方面的信息以用来制定招聘标准；

培训开发要求收集关于工作职责和关键工作行为的信息以制定培训标准和确定培
训需求；绩效管理要求收集关于绩效标准的信息；而薪酬管理则侧重于收集能够
反映工作的复杂性和执行难度的信息以便评定工作的等级。对于组织设计者来说，
关于工作目的、工作流程、工作职责和工作权限的信息则是他们最为关注的。不

同的企业在不同的时期，或者由于组织的不同特征，要收集的有关工作分析的内
容也会有所不同。工作分析工作者必须根据信息应用的不同目的和组织的特点恰
当地确定要收集的信息提纲。
1. 工作分析信息内容的类型

一般来说，无论出于何种应用目的，工作分析要收集的信息都存在某些共同
部分。这些信息通常可以分为两大类：一是关于职务工作本身的信息；二是关于

58