Page 83 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第四章 工作分析与工作评价

员可以增强管理活动的科学性和规范性。第二，制定各种具体的应用文件。
（六）总结阶段

对工作分析的工作本身进行总结评估，并将工作说明书归档保存（可运用现
今的信息技术动态地加以保存），为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。

二、起草和修改工作说明书的具体步骤

第一，进行系统全面的岗位调查，并起草工作说明书的初稿。
第二，人力资源部组织工作分析专家，包括各部门经理、主管及相关的管理
人员，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的修订提出具体意

见。从报告书的总体结构到每个项目所包括的内容，从本部室岗位设置的合理性，
到每个岗位具体职责权限的划分以及对员工的要求等，都要进行细致认真的讨论，
并逐字逐句地对工作说明书进行修改。

三、工作分析的结果

（一）工作描述

1. 工作描述的内容
工作描述主要解决工作内容与特征、工作责任与权利、工作目的与结果、工
作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。工
作描述没有统一的标准，但通常包括以下几个方面。

（1）基本情况
如工作名称，指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代码，以
便于对各种工作进行识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系。工作

名称应当简明扼要，力求做到能识别工作的责任以及在组织中所居的地位或所属
部门。
（2）工作内容（工作职责）
工作内容是工作描述的主体部分，必须详细描述、列出关键的工作内容。包

括：①所要完成的工作任务与承担的责任；②执行任务时所需的条件，如使用的
原材料和机器设备；③工作流程与规范；④与其他人的正式工作关系；⑤接受监
督以及进行监督的性质和内容等。

（3）工作环境
工作环境包括物理环境和社会环境两个方面。首先，工作描述要完整地描述

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