Page 87 - “以人为本”视角下事业单位人力资源管理

第四章 工作分析与工作评价

（3）生产岗位技能业务能力规范

它是中国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，主要包括以下三项内容。
①“应知”。“应知”指胜任本岗位工作所应具备的专业理论知识，如所使
用机器设备的工作原理、性能、构造，加工材料的特点和技术操作规程等。
②“应会”。“应会”指胜任本岗位工作所应具备的技术能力，如使用某一

设备的技能，使用某种工具、仪器仪表的能力等。
③工作实例。根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，
以便判定员工的实际工作经验，以及“应知”“应会”的程度。

（4）生产岗位操作规范
生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范，主要包括以下几项内容。
①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。

③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。
（三）工作说明书

1. 工作说明书的概念
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责
权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作

的统一规定。
2. 工作说明书的分类
工作说明书根据所说明的对象，可以分为三类。

岗位工作说明书，即以岗位为对象编写的工作说明书。
部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。
公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。
3. 工作说明书的主要项目

（1）基本资料
基本资料主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级
和分析日期等方面的识别信息。

（2）岗位职责
岗位职责主要包括职责概述和职责范围。

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