Page 147 - 电子商务环境下物流管理创新

第六章 电子商务物流的优化与控制

控制是主要的控制手段。企业成本控制是一种通过成本与产值、利润、质量、功
能等因素进行比较和分析的方法，在某些限制条件下，实现最大的经济效益。

二、电子商务企业物流成本的管控现状

（一）管控意识有待提高

跨境电子商务企业的业务项目及业务环节相对复杂，其成本投入来自各个方
面。从物流成本管控角度来看，部分跨境电子商务企业尚未形成切实可行的管理
方法及管理模式，长此以往则严重削弱企业对物流成本的管控力度，难以形成强
有力的管控意识，甚至直接影响物流成本的管控效果。同时，即便部分跨境电子

商务企业从根源上认识到管控物流成本的必要性及重要性，但是企业高层对于物
流成本管控的重视程度有待提升，尤其是管控意识较为薄弱，尚未将物流成本管
控与企业发展战略相联系，以至于企业物流成本管控工作无法有序进行，直接影
响成本管控的总体效果。

（二）管控体系不够健全
从目前中国跨境电子商务企业物流成本管控水平来看，普遍存在成本管控体
制体系不完善的问题，尤其是部分跨境电子商务企业规模小且资金投入少，一旦
忽略物流成本管理控制环节则可能导致成本投入激增，对日后其他工作有序开展

产生极其不利的影响，甚至导致成本管理控制方案难以落实，使得与之相匹配的
成本管理控制规划成为一纸空文，无法充分发挥其约束指导作用。同时，虽然部
分跨境电子商务企业早已建成内部成本控制体系，但是其执行力度远远不足，极
易产生相互推诿工作责任的问题，不仅严重阻碍企业长远发展，更可能影响行业

改革进程。
（三）管控方式不够合理
按方式类型，电子商务企业的发货方式可划分为海外仓发货及自行发货两种，
尤其是海外仓发货，适用于大批量产品销售，是大型电子商务企业的常用发货方

式之一。同时，自行发货的物流成本普遍集中于单向产品及客户之间，而海外仓
发货能填补自行发货模式的不足及局限，能控制物流运输过程中的成本投入，但
是存在增加后期仓储费用的可能性。一旦物流企业对于自身实力评估不全面，例
如，承载能力及航线的评估不足等，则可能引发因物流滞留所产生的积压滞销等

问题，这是间接性增加成本投入的主要原因。以京东为例，前期投入高，而电商
产品交易量下降时则不利于物流网络长远发展。

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