Page 40 - 商标法解析:保护品牌价值的法律视角
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Trademark Law Analysis: A Legal Perspective on Protecting Brand Value
商标法解析:保护品牌价值的法律视角
确界定”。还应注意到的是,无论是“表彰”“甄别”,还是“识别”“区分”,
都是从消费者视角来看的,因此,商标显著性的强度与消费者心理之间存在密切
的联系。
二、消费者心理与显著性强度
(一)显著性的认知心理学基础
认知心理学是关于信息加工的学问,主要研究人们如何注意和获得客观世界
的信息,以及大脑如何存储和加工这些信息。人在认知的最初阶段是感觉,即通
过各种感官对外界信息进行初始探测。例如,人们走在步行街上,会对五光十色
的商业标识进行初步的感觉。初始探测之后,被个体注意的外界信息将进入知觉
阶段。知觉,是指对短暂停留在大脑中的未经诠释的信息进行整合并赋予意义的
过程。知觉主要涉及模式识别。模式识别是人把初始探测的信息与以前的长时记
忆中的信息进行对比,并识别出该信息属于何种范畴的过程。例如,消费者在步
行街中看到一家新开的店,里面是各种运动鞋与服饰,就会将该店铺与长时记忆
中的耐克、阿迪达斯等品牌做对比,识别出该店铺的商标是一个新的运动品牌。
不同的人在模式识别过程中可能采取不同的形式,由此产生了两种理论。一
是建构性知觉理论,认为人们通过主动选择外界信息并与记忆相融合,将重要的
信息予以加工,将不重要的信息予以消除,从而构建出了知觉。例如,多年未见
的老友虽然换了发型,我们依然可以认出他来,因为我们主动将老友的新形象与
旧形象进行对比,进而得出结论。二是直接知觉理论,认为知觉是直接从环境中
获得信息而形成的,无须将信息与以往记忆相融合,环境提供的信息已经足以让
我们作出解释。例如,我们刚开始接触某位同学,会直接将其相关信息予以认知,
因为没有可以比照的记忆。因此,人们选择何种模式识别方式取决于以往的经验
与认知,带有浓厚的主观色彩。
经过模式识别之后,人便开始对经过识别的信息进行记忆。根据时间长短的
不同,认知心理学将记忆分为短时记忆和长时记忆。短时记忆在大脑中的停留时
间只有十几秒。短时记忆经过不断复述形成长时记忆。长时间记忆可以在大脑中
保存很长时间,是个体通过以往经验与实践所获得的知识的汇总。大脑中的长时
记忆存储在神经网络的节点中,节点之间由“认知链”(links)相连。当个体遇
到外界刺激信息时,某些节点就会被激活,将长时记忆提取到短时记忆中,并以
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