Page 133 - 打通产品与用户需求

第四章 用户体验设计具体应用

代替家长教育孩子，节省了时间和负担。但儿童可穿戴式智能产品是一把双刃剑，
目前还存在很多问题。以儿童智能手表为例，它的生产并没有带给人们太多惊喜，
外观和电子表并无太大不同，功能上也与智能手机雷同，缺乏对儿童不断更新的

需求相匹配。另外，在产品的设计过程中，设计者以家长为重，未能将儿童作为
用户主体，忽略了在购买产品时儿童的影响力。
（三）儿童特征及情感化设计分析
儿童阶段是人类成长必不可少的，他与成年人相比有着很大不同，在设计相

关产品时，也要格外注意儿童消费群体的特殊性，基于这一消费群体制定设计规
范。儿童心理学家皮亚杰依据心理发展将其划分为四大阶段，每个划分阶段的儿
童生理和心理特征都不相同，但整体趋向于逐步成熟和稳定。

1. 儿童生理特征及情感化设计分析
在开发设计儿童可穿戴式智能产品的时候，要考虑到儿童的生理特征。儿童
的生理特征主要包括：大脑、骨骼、视觉。对于大脑发育，儿童时期，儿童神经
系统发育不完全，对外界的刺激反应强烈，年龄越小，波动越大，就更容易产生
疲劳感和兴奋感。与此同时，这一阶段的新陈代谢比较快，在较短时间就能恢复

原本状态，不会造成较长疲劳期。这表现为注意力的不集中，专注时间短，活泼
好动，适应外界变化的能力差，易受干扰。对于骨骼发育，儿童阶段身体器官和
骨骼发育迅速，儿童骨骼所含钙质低，强度差，更容易受伤，所以此时应减少儿
童的剧烈运动和奔跑，佩戴恰当的防护用具。对于儿童来说，他们的视觉系统是

发育最快的。初始阶段，儿童还不能有效地控制双眼活动，只能完成简单的眨眼
动作，但是随着眼睛周围的肌肉逐渐发达，他们的反应速度也会变得更加灵敏。
因此，在儿童的发育时期，要适当地给予眼睛视觉刺激，同时注意避免用眼过度
的问题。

2. 儿童心理特征及情感化设计分析
儿童的心理特征基本从两个方面得以体现，其中包括自身的认知能力和内在
情感。在儿童阶段，儿童已初步具备了对外界世界的认知能力，但表现得高低不
齐。处于这一阶段的儿童，他们的抽象思维和对事物的概括能力不强，不过想象

力较为丰富，为了进一步提高儿童的创造力，可以加强他们的记忆能力和认知能
力。儿童的情感虽然逐渐趋向于成熟，但是容易出现波动，不能很好地适应环境，
不仅如此，儿童的情感会变得丰富，对世界的认识更加符合逻辑。重点关注儿童

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