Page 134 - 打通产品与用户需求

打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs

的心理状态，把产品设计角度细节化。例如，关于产品造型的设计，尖锐的外观
给人侵略感，不利于培养儿童友善、亲和的性格，缓慢轻柔的音乐则有助于儿童
情绪的平静。

（四）儿童可穿戴智能产品设计开发原则
根据用户体验原则与儿童的生理及心理特征相结合，针对儿童可穿戴智能产
品设计，提出功能性、易用性、造型、材质和文化五点设计原则。
1. 产品功能性原则

功能性是产品设计的关键所在，使用价值决定了产品设计是否能达到预期标
准。儿童智能可穿戴产品的功能应依据儿童的认知水平和现实需求进行设计。相
较于成年人的认知能力和生活经验，儿童面对生活中的突发情况难以作出合理恰
当的应对；科技的进步也使得智能产品的功能越加多样，在一定程度上增加了操

作的困难性，儿童可穿戴智能产品功能的设计应坚持简单、易用的原则。其次，
儿童的安全问题已成为社会和家庭关注的焦点，加之目前处于新冠疫情期间，儿
童的身体健康难以得到保障。如在校园内，由于实行分班管理，老师工作任务繁重，
在很多时候不能做到面面俱到，很难全面地了解到每个学生。儿童上学时需定时

进行体温测量等健康信息收集，传统登记方式消耗大量人力物力。这些问题都可
以借助儿童可穿戴智能产品来解决，即实现健康监护功能。以儿童智能手表为例，
可设置自主检测体温、心率等功能，通过与校园智慧平台连接，定时定点测量心
率和体温，并将数据信息上传到 App 上，让老师和家长及时了解儿童的健康情况，

保证在最短时间解决相关问题。
2. 产品易用性原则
只有具备易用属性的产品才能让消费者喜爱，增添消费者黏度。因为儿童消
费者群体认知能力较弱，心理不够成熟，他们对于智能产品的需求更多的是简单

易懂。儿童难以长时间的集中精力在某一事件上，复杂的操作容易让儿童产生厌
倦情绪，导致对产品失去兴趣，甚至自身产生挫败感。总体上应遵循简化设计原
则，保留核心功能，界面简洁而有辨识度，针对儿童的理解能力设置恰当的文字
提示和语音引导，并做出字体和语气的优化。儿童身体各部分的器官没有发育完

全，没有足够的生活经验和较强的自理能力，特别是学龄前儿童，他们的好奇心
会比其他孩子更强，不恰当的产品设计会带有危险性进而伤害到儿童，为此可以
增加即时通讯和紧急联系人功能。针对儿童好奇心强、活泼好动的特点，在功能

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