Page 135 - 打通产品与用户需求

第四章 用户体验设计具体应用

简化的同时，还需要增加新鲜感。在儿童的认知阶段，他们的心智会迅速提升，
因此产品功能还应加入益智类、启发性特点的功能，寓教于乐。儿童可穿戴智能
产品还应具有双向性，儿童和他们的监护人都是关键用户。监护者可能是年轻的

父母也会是年迈的老人，这就要求产品即要直接满足儿童的直接需求，还有考虑
到监护者的间接使用需求，提升两者的互动性。
3. 产品造型原则
产品的造型应当关注两个方面，即外观和结构。儿童精力旺盛、好奇心强，

缺乏自我保护意识，容易对产品产生破坏，结构的牢固能够保证儿童在使用过程
中不被产品本身所伤害。儿童的体型比较圆润，在设计产品外观时，可以通过夸
张的手法进行设计。对于卡通形象的提取，关注受众的感性特征，从受众身上获
取信息。但是产品圆润的设计并不单单是因为儿童的生理和心理，更多的是出于

对安全的考虑。流线型、圆润的造型能够防止产品使用过程中对儿童的生命健康
产生威胁。因为儿童消费者群体比较特殊，他们好奇心较强、乐于模仿、活泼好
动。根据对儿童消费群体的了解，他们会更喜欢大自然出现的东西，比如：植物、
动物等，因此，设计产品外观时，可以从这些方面进行考虑。

4. 产品材质原则
产品的不同质感可以通过不一样的材料展示。产品的材料会从视觉和触觉来
影响儿童的心理和生理。处于生长发育期的儿童，皮肤敏感脆弱，而穿戴产品又
要与身体长时间接触，因此必须注意材质的使用。儿童用品多由毛绒和塑料制成。

可穿戴产品由于佩戴时间长，一般选用硅胶和硬质塑料。柔软的硅胶不易伤害到
儿童脆弱的皮肤，较高的弹性也能够保证产品的使用周期。色彩是儿童对世界最
初步的感受，鲜艳明亮的颜色更能抓住儿童视线。而且，学龄前儿童会通过色彩
来联想对应的事物，从而产生联觉，扩大自身的想象空间。例如红色与火焰、黄

色和阳光、绿色和各种植物、粉色和花朵等。
5. 产品文化原则
文化是产品的核心价值，也是一个产品最好的生存方式。产品和文化互为表
里。文化如果不能寄托在产品身上，不通过产品进行传播，就会失去活力，就不

能生存下去乃至发扬光大。一个成功的产品不仅要考虑其功能性，还要表现出内
在的文化含义。基于这两点，产品的设计需要在兼顾功能性的同时，还要体现文
化之美。善于捕捉流行文化，紧紧跟随时代脉搏，及时捕捉流行趋势，关注社会

127