Page 153 - 事业单位档案数字化管理与实践

第五章 档案数字化外包风险

要求，相对于传统的老人带新人的培训方式应有所变革，无论是档案数字化外包
发包方还是外包方均应重视档案数字化外包工作人员的岗前培训工作与继续教育
工作。

档案数字化外包人员的岗前培训需要重视其系统性，应打破观念中对于档案
工作不具有技术含量的偏颇认识。培训内容应尽可能全面，使得档案工作人员对
于档案以及档案工作形成较为全面的认识。同时培训内容应注重实用性，不可仅
仅停留在纸上谈兵或是说一些空洞的理论，应增加实例数量，具体问题具体分析，

既要遵循档案整理相关规范又不可过于拘泥于规范。培训方式的选择也应有所变
革，除讲座之外，增加网络教学、实例教学等新办法。在岗前培训中，使新进员
工思想上对档案工作产生认识，在实践上提高自身的工作能力。虽不能单靠简单
的岗前培训就保障员工技能水平提升，但岗前培训的目标更多的是让员工能够完

整认识档案工作的情况以及档案的重要性使得在之后的工作中始终对档案抱持着
谨慎的态度。
档案数字化外包员工的继续教育同样应引起重视，相对于岗前培训内容的全
且浅、继续教育应更加侧重培训的精而深。所谓“精”是指培训的范围有一定限制，

例如从事档案数字化外包工作人员就应该针对数字化外包工作中的各个环节制定
继续教育计划，设置相应的理论以及实践课程，例如档案的整理、档案数字化设
备的选择、档案数字化过程中突发状况的应对等。所谓“深”是相对于档案人员
的岗前培训来说的，继续教育是已经从事档案相关工作的人员为了促进工作技能

的提升而进行的，岗前培训时对于某些细节问题可以简略描述，点到为止。然而
在继续教育阶段，对专业问题应尽可能详细深入地进行讲解。另外应注意继续教
育的时间设置，为了保持档案工作与时俱进，当新政策新方法付诸执行时就应该
及时对档案数字化外包工作从业人员进行相应的培训，防止由于对政策方法不够

熟悉而造成后期返工的现象，对档案数字化外包项目双方来说均平添诸多麻烦。
（三）提升表彰水平与加大惩处力度
档案数字化外包机构应从自身角度出发，制定合适的人才培养策略，可引入
管理学中“胡萝卜与大棒”做法，从提升表彰水平与加大惩处力度双渠道入手，

激发员工提升自身工作技能。档案数字化外包机构应制定详尽的工作规范对工作
人员形成一定制约，以福建省档案馆专项资金数字化加工项目为例，制定了《福
建省档案馆专项资金数字化加工项目人员行为规范》与《福建省档案馆专项资金

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