Page 117 - 现代企业管理及其理论研究

第四章 企业人才管理

才选拔的效度，可以更加有效组合人才，以实现企业的经营目标。
（三）加强人才职业培训和技能培训
企业培训能够灌输企业文化，全方位培养人才，让其尽快适应工作环境，提

升企业市场竞争力。
培训内容主要有：企业文化和战略发展类，包括企业文化理念、行为规范、
业务规划、战略发展等；管理类，包括现代企业管理理念、基本知识及技能；通
用技能和专业技能，包括工作所需通用知识、业务知识、职业素养和专业技能等。

完整的培训流程需要经过培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施和培
训效果评估与反馈等环节。培训通常采用在岗培训（教练法、特别工作指派法、
工作轮换法等）、合作培训（实习制和学徒制）、行为体验培训（角色扮演、商

业游戏、案例研究、敏感性训练、处理文件培训、情景模拟等）和课堂培训（以
讲授为主，辅以问答、讨论、自由发言等）四大类方法。
（四）加强民营企业文化建设
通过企业文化建立共同目标和价值观念是企业成功的重要原因之一。企业文
化集中体现了企业主的经营管理理念，是企业的灵魂，其核心包括企业的精神和

价值观。中国民营企业文化普遍带有地方性、家族血缘性、过于注重物质性和受
领导者观念影响较大等特点，和现代企业文化还存在较大差距，给人才管理工作
也造成一定阻碍。因此，要想吸引人才、留住人才，民营企业必须加强文化建设。

首先，提升民营企业主的综合素质。与其他类型的企业相比，民营企业文化
是典型的企业主文化。民营企业主的素质和价值观决定了民营企业的企业文化。
但目前很多民营企业主的综合素质不高，集中表现为：知识结构不合理、视野不
宽阔、人才意识不强、缺乏诚信和风险意识。因此，要建设企业文化，必须先提
升民营企业主的素质，主要通过学习深造，如管理培训、MBA 深造等，系统学

习现代企业管理、战略管理、市场营销和财务管理等知识，扩宽视野，优化知识
结构，同时，强化人才意识、诚信意识和风险意识。
其次，培养人才的企业忠诚度。当今的竞争是人才的竞争，企业要发展壮大，

必须要吸引和留住人才。因此，民营企业要着重培养企业人才的忠诚度，让人才
为企业创造更大的效益。提供多种晋升渠道和机会，不断提高人才期望值；通过
授权，增强人才工作自主性；加强人才培训培育，提升人才价值；加强与人才的
沟通交流，实现情感留人；帮助人才实现职业生涯规划，实现事业留人；提供丰

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