Page 229 - 现代企业管理及其理论研究
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第八章 人力资源管理
（三）人力资源部是企业人力资源管理的职能主体
现代人力资源管理并不是一个人力资源管理部门的事情，它是企业中的全体
管理人员都应当承担的责任，是一个综合的人力资源系统。人力资源部门只是职
能机构，它为企业的战略和整体经营目标的实现提供强大的保障和支持。
二、人力资源管理的职能
（一）人力资源管理的基本职能
美国人力资源管理协会（Society for Human Resource Management，SHRM）
将人力资源管理的职能划分成六种；人力资源规划、招募和选择；人力资源开发；
报酬和福利；员工和劳动关系；安全和健康；人力资源研发。这六种职能的每一
种又是由一系列的活动组成的。
表 8-2 人力资源管理者所包括的活动
人力资源管理的职能 职能所包括的活动
进行工作分析
预测组织为实现其目标所需要人力资源的要求
人力资源规划、招募和选择 制定和实施满足这些要求的计划
招募组织为实现其目标所需要的人力资源
选择和雇佣组织内具体职位的人力资源
员工上岗引导和培训
设计和实施管理组织开发方案
人力资源开发 在组织内部建立有效的工作团队
设计评价员工个人绩效的系统
帮助员工制定职业生涯
设计和实施针对所有员工的报酬和福利制度
报酬和福利
确保报酬和福利公正、一致
在组织和工会之间起到调解人的作业
员工和劳动关系
设计惩罚和抱怨的处理系统
设计和实施确保员工健康和安全的方案
安全和健康
对自身存在影响工作绩效问题的员工提供帮助
提供一种人力资源信息库
人力资源研发
设计和实施员工沟通系统
人力资源管理的功能和目标是通过它所承担的各项职能和从事的各项活动来
实现的，对于人力资源管理的职能和活动，国内外的学者存在各种不同的观点。
这里把人力资源管理的基本职能概括为以下八个方面。
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