Page 40 - 现代企业管理及其理论研究

Modern Enterprise Management and Its Theoretical Research
现代企业管理及其理论研究

注重企业微博的实时更新，以维持较高的受关注度。同时借助微博的“评论”“转
发”等功能，微博营销能够实现与受众的不同程度的互动。微博具有随时随地的
实时传播能力，能够实现与远程的受众者像近距离一样的交流与互动。这种互动

甚至可以在某种程度上影响事情发展的结果。例如在奥巴马与希拉里竞选总统时，
两人都开通了微博。奥巴马竞选团队有专门人员负责与粉丝的互动，让粉丝以为
自己在与奥巴马本人交流，而希拉里则只将微博作为一个简单的信息发布平台。
带来的结果是，奥巴马拥有的粉丝数量为希拉里的 25 倍，并最终赢得了美国大选。

微博营销的这种实时沟通、及时反馈的功能，能够使企业与消费者建立起密切的
关系，为消费者提供即时的服务，从而真正做到以顾客为中心。
（3）出色的传播性

随着手机智能化的普及，微博的传播不再局限于个人电脑终端，用户也可以
通过手机随时随地地发布、接收、转发、评论微博，大大提高了微博营销的价值。
有学者指出当你的粉丝数量超过 100，你就是一本内刊；超过 1000，你就是一个
布告栏；超过 1 万，你就是一本杂志；超过 10 万，你就是一份都市报；超过 100 万，
你就是一份全国性报纸；超过 1000 万，你就是一家电视台；超过一亿，你就是

中央电视台。由于微博的信息公开，类似于大众传播，每个用户都处于一对多的
传播状态当中，使得微博信息能够在较短时间内以原子核裂变的形式传播，极具
营销价值。

2. 劣势分析
（1）低门槛的泛滥
在国内微博营销仍不成熟的现实状况下，每个博客的粉丝数无疑成为衡量其
知名度和营销传播效果的最佳要素。但是，网络微博营销低门槛的优点在一定程
度上也成为了它的劣势，因为至今还没有其他任何营销方式的成本是如此低廉，

而微博营销却只需要鼠标轻轻的点击就能完成。低门槛的泛滥使得各种牛皮癣粉
丝、僵尸粉丝蜂拥而出，灰色营销已严重透支网民的信用度，这也使得尽管各微
博的粉丝数量飞速上涨，传播绩效和销售数量却难见提高。

（2）盈利模式难担企业营销大任
微博营销的传播是一种网络上的点对面的及时广播，它通过群聚的方式使每
个人、每一个微博都能形成一个听众群落，并且以最精炼的词汇表述一定的信息，
从而达到信息传播的目的。从这个角度看，微博与及时通讯的软件兼容并包，虽

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