Page 35 - 项目标准化管理的理论与实践

第一章 工程项目管理标准化作用机理研究

素出发，总结出了研发类项目管理的七项标准化关键因素：标准化的项目管理流

程，标准化的项目组织，标准化的信息管理系统，标准化的项目管理工具，标准
化的项目绩效测量，标准化的项目文化，标准化的项目领导力。周晓宏将研发项
目的标准化关键内容进一步总结为项目管理流程、项目管理工具、项目领导力和
项目文化等四个关键因素。按照 D. Milosevic 等，目前主要的项目管理标准化关

键因素如表 1-2 所示。

表 1-2 主要的项目管理标准化关键因素
关键因素 代表人物
项目管理过程 Deephouse et al.；Brown & Eisenhardt；Sobek et al.；Davidson et al.
Larson & Gobeli；Deephouse et al.；Davidson et al.；Hartman &
项目组织
Ashrafi
信息管理系统 Davidson et al.
项目管理工具 Zmud；Might & Fisher；Sobek et al.
项目管理测量体系 Davidson et al.；Hartman & Ashrafi
项目管理文化 Deephouse et al.；Sobek et al.；Davidson et al.
项目管理领导力 Sobek et al.；Davidson et al.
（二）工程项目管理标准化关键因素的识别

与研发类项目不同，工程项目是一种跨组织的项目活动，具有较强的复杂性，
并且由于工期较长，通常具有较强的不确定性。本研究采用文献阅读、深度访谈
和专家打分方法来确定工程项目管理标准化关键因素。
文献因素的主要目的是确定关键因素的备选范围。基于对现有文献的阅读，

参照现有的研究结果，选取了 11 项可能涉及的关键因素。
第二步是深度访谈。访谈的提纲主要是以确定的关键因素范围为基础，面向

工程项目管理的一线人员，征求一线管理人员对这些因素的看法。访谈的人员主
要来源于以下单位：中化建三局、中国交通集团第一航道局、中国有色工程公司
等企业。为了保证访谈的效果，对访谈对象进行了认真选择，主要选择有 3 年以
上工作经验并参与了最少 2 个工程项目的一线人员。访谈内容是对上述 13 项工

程项目管理标准化关键因素进行打分，分值范围为 1~5 分，1 分表示非常不同意，
5 分表示非常同意，2~4 分以此类推。同时，访谈还设计了开放问题，邀请并鼓

励接受访谈的人员在上述 11 因素基础上，进一步提出他们认为重要但是目前并
未列在其中的因素。

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