Page 146 - 思想政治教育与职业素养
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思想政治教育与职业素养
程。激励理论属于管理心理学方面的领域，在通常的情况下，影响员工完成目标
的程度与激励水平的高低呈正相关，也与员工是否满意有很大的关系，激励的水
平越高，员工对待工作的积极性就会越高，相应的工作效率也会有很大的提升。
1. 内容型激励理论
激励机制理论可分为两个主要的内容，即内容型激励理论和过程型激励理论。
需求层次理论：美国著名心理学家马斯洛把人的需求分成五个层次，即生理、
安全、社交、尊重及自我实现的需求，这是一个从低到高的阶级性需求层次。只
有当人的低级的需求满足之后，才会产生更高一层次的需求。因而，管理者可以
依据需求层次理论制定适合组织发展的激励机制，最大限度地激发员工工作的热
情和积极性。
ERG 理论：爱尔德弗对马斯洛的需要层次理论进行了一系列的改进和完善后
提出了 ERG 理论。该理论把人的需求分为三种，即生存方面的需要、相关关系
方面的需要和成长方面的需要。其主要特点是该理论对各项需求并没有先后顺序，
当基本需求满足后，其强烈度还有可能继续增强的趋势。
双因素理论：美国心理学家赫兹伯格提出的针对传统思维下员工对工作是否
满意是由工作本身和自身在工作中取得的成就以及得到的认可等决定的，工作环
境与条件只是满足员工工作的必要条件，并不能直接的激发员工对待工作的积极
性，而相应的激励因素能够直接地激发员工工作的热情。该理论能够帮助企业的
人力资源管理更好地对员工进行有效的区分，从而能够有针对性地对员工的满意
度进行改善。
2. 过程型激励理论
相比于内容型激励理论，过程型激励理论更加全面具体的阐述引发行为、发
展方面、持续发展和中止的全部过程，其中期望理论、公平理论和强化理论是最
为经典的理论。
期望理论：美国心理学家弗鲁姆提出的能够让管理者在管理过程中充分了解
员工并帮助其实现目标，并提高员工在实现目标中的期望值。而期望值的强度能
够有效地激励员工努力工作以实现预定的目标，因此人力资源管理在激励员工的
同时，要对绩效和薪酬等方面进行统筹的规划，让员工充分的了解和加大工作成
果的吸引力，以实现员工的个人目标和组织的发展战略目标。
公平理论：美国行为学家亚当斯提出，该理论认为一个人对报酬的满意度是
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