Page 129 - 新时期人力资源管理与企业建设

» 第三章 新时代企业领军人才发展培养体系建设

四是新员工能从师傅那里快速获取丰富的经验。
在引导和培养高级蓝领的所有途径中，师徒制是最有效的途径，同时也是企业投
入少、见效快、激发新员工爱岗敬业和走岗位成才之路的最佳培训机制。比如下述案
例所述。
2010 年是上声电子公司的质量提升年。该公司倡导并实施“师傅带徒弟”模

式，在生产现场通过以老带新、以熟带生、以能者为师的方式，一对一地指导新员
工，使他们的操作水平得以迅速提高，培训周期明显缩短，因操作原因而造成的产品
残次率也明显降低。

“教会徒弟饿死师傅”是目前困扰“师徒制”施行的主要问题。因此，企业必
须保证师徒双赢，企业才能共赢。对此，我们可通过以下几方面的开展来推行“师
徒制”。
2.推行“师徒制”路径

（1）高层领导支持
最高决策层的支持和参与，是实施“师徒制”的重要前提。
罗克韦尔·柯林斯公司，在最高决策层的支持和参与下，通过多种方式推动“师

徒制”，并把“师徒制” 与公司其他活动进行了良好整合，例如，与已有的绩效评估
与改进计划、领导力开发项目等加以联系，最终使“师徒制”成为一个让所有员工都
能受惠的机制。
在罗克韦尔·柯林斯公司的高层领导始终支持着这一机制的贯彻执行，而该公司
的成功也证实了“师徒制”可以让每个人都受益。

（2）建立“师徒制”
企业要通过以下两方面完善人力资源配备，合理建立“师徒制”。
第一，建立技术中的“师徒制”。企业应选拔出经验较为丰富且具有一定资历的

技师，让其亲自挑选徒弟人选。
第二，建立管理中的“师徒制”。企业应选择近期要升迁的中层干部为师傅，其
徒弟应是该岗位的接任者。师傅负责向徒弟介绍管理技能、传授管理经验，并按照企
业的长远规划为徒弟指明发展方向等，最终使徒弟胜任该管理岗位。

以上两方面的师徒还需和企业签订“师傅带徒弟”协议，明确师徒双方的权利和
义务，以此来约束师徒间的行为。
（3）完善业绩考核
首先，对于负责“带徒弟”的“师傅”，要给予相应的津贴和补助。

其次，定期对“师徒”的绩效情况进行考核。到了协议期限，如果徒弟出师，师
傅得到晋升或奖励；如果徒弟的技术水平没有通过企业考核者，师徒共同接受协议预

• 117 •