Page 130 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

先约定的工资、奖金方面的惩罚。
总之，实施“师徒制”，可以通过以老带新的方式，来促进新员工的快速成长，
使徒弟快速地融入企业文化中，为企业的发展作出贡献；同时，由于只有优秀员工才
能成为师傅，才能多得酬劳，所以师徒制本身也满足了优秀员工的心理需要，调动了
员工的工作积极性。

（四）内部讲师培训
内部培训师是指公司内部除负责本岗位工作职责外，还兼职承担培训课程开发、
培训教学、效果评估等任务的人员。

1.选拔
内部培训师的选拔对象：中高层管理者；专业技术人员；人力资源部门的员工；
工作绩效突出的员工。
内部培训师的选拔，尤其是一支较为稳定的、受到广泛认可的内部培训师队伍的

选拔，是一个长期的过程，绝不是一蹴而就的。首先，在选拔的过程中，需要坚持相
应的选拔标准和尺度。一般来说，培训师需要具有较为深厚的理论基础和较高的专业
技术水平；在思想品德、工作业绩和工作作风等方面受到广大员工的认可和接受，从

而避免员工对培训师可能产生的抵触情绪。同时，培训师需要是对企业有较为深入了
解和把握的中高层以上管理人员或技术骨干；对于已经实施“专家”制度的企业，则
可以明确规定专家在内部培训工作中相应的责任和义务。其次，在明确相应选拔标准
的基础上，选拔程序的规范细致，对于选拔工作的顺利完成也有着决定性的意义。
首先，在推广内部培训师选拔工作之前，需要明确出台相应的《内部培训师管理

办法》。不可否认的是，相当一部分技术骨干对于是否申请内部培训师资格存有一定
的顾虑。根据国内企业的现状，绝大多数内部培训师的培训工作属于兼职工作，培训
工作不可避免地会加大内部培训师的工作强度和任务甚至影响本职工作的完成情况。

出于类似原因的考虑，部分技术骨干对内部培训工作会持有回避态度。因此，企业应
当通过制度的建设和相关政策的倾斜，来保护内部培训师对培训工作的积极性，进而
使潜在的内部培训师意识到该项工作对个人职业生涯发展的重要性。
第二，对于内部培训师的选拔工作需要进行充分的动员，各级领导需要给予高度

的重视和认可。一件新鲜事物从酝酿到实施到最终被大部分人所接受，需要一段较长
的时间。因此，企业的各级领导尤其是主要领导需要借助各种途径，传达对内部培训
师工作重视和肯定的讯息，从而增强员工对该项工作的重视程度，消除对可能因耽误
本职工作而造成不良后果的担心。

第三，在内部培训师的选拔工作中，需要进行严格审核和评估。在单位内部进行
相应的宣传动员工作后，人力资源部门需要及时组织相关领导和专家对申报内部培训

• 118 •