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新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

响。领导者本人水平的高低也直接影响着他对被考核者的评判，这就妨碍了考核结果
的客观公正。因此，个人判断考核法与其他方法结合起来使用比较妥当，而不仅仅是
以领导者个人的判断作为考核的最终结果。
（二）民意测评法
民意测评法是指由部门工作人员共同参与的考核评价方式。此种方法的步骤是：

首先，确定考核要素，每个要素均分为优、良、及格、不及格几个等级，然后制成考
核表，由被考核者对自己在一定时期内的工作情况进行归纳总结，汇报并作出自我评
价；其次，由部门工作人员填写考核表，根据被考核人的情况和考核表上的考核要素

对被考核人员进行逐项评价打分，并给出被评价人的平均分数；最后，由考核机构中
的人员对工作人员的评价打分进行汇总，确定被考评人员考评的最后分数和所归入的
档次。
此种方法的优点是对被考核人员的评价具有广泛性，使考核结果趋于客观。但这

种方法的采用要建立在评价者真正了解工作人员工作情况的基础上，而且要保证进行
评价者能够以认真严肃的态度去进行评价。
（三）共同确定法

共同确定法主要用于职称的评定，是由考评小组对申报某职称者是否符合该职称
的条件加以评定的方法。具体步骤是：首先，由本人进行述职，由基层学科评价小组
根据规定的条件，针对职称申报人的情况进行评议，在此基础上考评小组推荐符合条
件者；其次，由学科职称评定委员会根据基层考评小组上报的材料和推荐意见评议投
票；最后，由职称评定总委员会审定。该种方法主要是指基层考评小组的审议评定方

式，通常基层评定小组由 7~9 名学科专家组成，每人对评议者进行评价打分，然后确
定一个平均分数，据之确定是否予以推荐。
（四）关键事件法

关键事件法（critical incident method）是主管对下属与工作相关的优秀事迹和不
良行为进行记录，并在考评期内进行回顾考评的一种方法。在运用关键事件法的时
候，负责考评的主管人员将每一位员工在工作活动中表现出来的非同寻常的好行为或
非同寻常的不良行为记录下来，形成一个书面报告，然后在每 6 个月左右的时间里，

主管人员和员工根据所记录的关键事件面对面地讨论、评价员工的工作绩效。
关键事件法强调的是代表最好或最差的关键事迹。关键事迹选定的方法一般包括
以下几种：
第一，年度报告法。这种方法的一种形式是一线管理人员保持考评期内员工关

键事件的连续记录。年度报告中特别好或特别差的事迹就代表了员工在考评期内的绩
效；在考评期内没有或很少记录的员工所做的工作是令人满意的，他们的绩效既不高

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