Page 258 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

理以及下属们如何适应不同的管理模式。
跨文化环境对跨文化人力资源管理的影响因素比较多，比如语言、时间观念、合
作观念、教育、法律、宗教及风俗习惯等等。各国文化环境与经济环境的差异会导致
人们的工作动机和价值观的不同。宗教影响着语言、社会结构、经济制度以及其他大

量的社会文化元素，决定着一个社会中团体与个人的行为。风俗习惯是某一地区人们
自发形成的习惯性的行为模式，是一定社会中大多数人自觉遵守的行为规范。法律制
度方面，当地的劳动就业方面的规定极大地影响着企业的人力资源管理，各国的劳资

关系区别很大，是跨国公司进行人力资源管理的重点考虑因素。
实施人力资源的跨文化管理策略，可以从以下三个方面入手。
（一）管理人员本土化
由于本土的管理者对本土文化有深刻的了解，其观念容易为员工所接受，同时也

为本土员工的晋升提供了明显的渠道，具有很强的激励作用，因此，利用本土管理者
进行管理就成为跨文化人力资源管理中的重要特征。对于非本土的管理者，主要应学
习本土语言，因为语言是文化的主要表达方式和载体，只有掌握了本土语言，才能学

习和了解本土文化。
（二）宽容地对待文化冲突
跨文化冲突是不可避免的，再充分的跨文化管理也只能是减低和缓和冲突。面对

冲突，管理者要有平和的心态、宽容的态度和理智的处理方式。要相互尊重和理解，
对本土文化进行分析。管理者的立场要客观中立，处理冲突的方式方法要尽量温和宽
容，尽量进行引导冲突双方理解和尊重对方。

（三）逐步实施文化融合策略
在人力资源的跨文化管理中，管理者要时刻关注文化的变化，积极主动地推动文
化的变革和融合，以使企业真正做到兼收并蓄，集各种文化之所长。

第四节 中小企业发展对人力资源规划的潜在要求

一、中小企业人力危机

人力资源问题是摆在每一个企业的面前，尤其是一线产业工人的用工荒问题，十
分的突出。因为人的问题，许多企业出现了用工荒，招工难的难题。用工荒，招工难
的问题有整体经济环境的问题，也有企业自身的问题。基于用工荒，招工难的问题，

我们要及早做好人力资源战略问题的管理与计划。解决未来的用工与招工难问题。
用工荒，招工难，现在是全国普遍存在的问题。不是什么沿海地区和中西部哪

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