Page 278 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

有全球 OEM 铝盘基片市场份额 15%，员工约 3600 人。最近几年的经营数据显示，
产品出口销售量逐年递增，2002—2005 年环比增长率分别为 68%、35.9%、15.6%，
远高于同期市场 12%的增长率，销售收入与利润保持同步增长的良好态势，显示企业
的竞争力在增强。
2006 年以来，随着产品市场的稳步扩大，各 OEM 制造商争夺市场份额的竞争日

益加剧，面对急剧变化的外部环境，KLM 公司积极应对，实施扩产计划，努力抢占
市场份额。随着公司规模的扩大，人员数量的增加，开始显露出人力资源乃至战略管
理方面的一些问题，主要表现在：没有明确的战略规划和相应的战略性人力资源规划

及管理；人力资源的整体素质较低，不能较好地支持企业的发展；缺少公平、科学的
考核体系；薪酬分配及激励机制不健全，不能有效激发员工的工作积极性等，严重制
约着公司的进一步发展。
2.公司发展战略构想

经过 10 余年的不懈努力，KLM 公司已发展成为拥有产品种类较为齐全的世界第
三大盘基片制造企业，拥有了一批较稳定的战略合作伙伴。从其经营运作来看，现阶
段企业采取的是增长型发展战略，扩大产能，引进技术、管理人才，加强市场营销

等，应该说是比较适合企业内外部环境的。但企业没有制定战略目标导引下的人力资
源战略。为了实现公司又一次的腾飞，就必须对人力资源进行科学的规划，有效开发
和管理，为公司战略发展规划的实施提供人力支持。
3.人力资源管理现状及对策
KLM 的人力资源管理经过十年的发展，建立了管理框架和一套管理制度。但其

传统人事管理的特征明显，人力资源管理部门仍叫人事行政部，具体业务以人员的安
排使用及简单的绩效考评为主，尚未能将人力资源管理融入企业的长期发展战略中。
公司人力资源部门的活动往往限于工作调配，履行人员定岗、报酬、调动、退休等行

政化的工作而非开发员工的智力资源，忽视对员工的积极性、创造性的开发和系统
管理，没有从战略的高度看待人力资源问题，管理者没有真正树立“以人为本”的企
业理念，把人力资源看作企业最重要的资源，为每个员工创造一个充分发挥特长的环
境，促使员工创造出更大的绩效。企业中不是缺乏人才，而是缺少发现人才的眼睛，

缺乏以人为本、以能为本的管理理念。
以下从 KLM 公司人力资源规划、岗责管理、人力资源配置和使用、人力资源培
训和开发、人力资源绩效管理、薪酬与激励、人力资源基础管理等方面综合分析其人
力资源管理状况。

（1）人力资源规划
KLM 公司的人力资源规划没有在企业战略目标的基础上，确定人力资源的方

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